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Auriol

Super 👍

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Nous sommes samedi matin. Le laboratoire est censé fermer à 12h, j’arrive à 11h30 avec ma fille à jeun pour une prise de sang… et on me refuse en m’indiquant que les prélèvements s’arrêtent à 11h15. Aucune information claire en amont, aucune souplesse, et surtout aucune empathie face à un enfant qui n’a pas mangé. On me demande simplement de revenir lundi matin à partir de 7h, comme si cela n’avait aucune conséquence. Très déçue par ce manque de considération et d’organisation. Je ne recommande pas

Les secrétaires, désagréable.. soûlée des patients.. agréable que entres elles.. on se croirait dans un centre aérer. Un gros manque d’organisation.. Je rappelle pour avoir mes résultats.. souffle au téléphone pour m’envoyer les résultats par mail.. Pour un personnel « médical » on repassera, zéro empathie.

Ce matin le 27 /02/26 je me suis rendue a ce laboratoire Cerballiance à Auriol vers 7h20 il y avait a mon arrivée au moins 15 personnes le personnel de l accueil a été très réactif pour enregistrer les patient avec sourire et toujours très agréable malgré l affluence des patients dans ce créneau horaire . Je note une conscience professionnelle exceptionnelle Merci a cette équipe Mme Scarella Corinne