DESSIN RUDY

Nous étions dans un premier temps satisfait du délai de fabrication et de la livraison des produits. Par contre au déballage nous nous sommes rendu compte qu’aucun des quatre volets ‘tunnel’ ne comportait de coffre, et tous étaient trop grands pour un quelconque montage en tunnel. En plus de cela, une des fenêtres, était aussi trop grande pour accueillir un volet au-dessus et aurait pu être plus large de 12 cm . Nous avons demandé de nouveaux volets conformes à la commande depuis le 19/12/2022, Après maintes relances et contacts nous avons eu un remboursement des caissons le 4/04/2023. La solution trouvée nous a donc demandé de retrouver un monteur acceptant de reprendre le matériel et de l’adapter. En résumé bien que le matériel est de qualité, nous avons eu une fenêtre mal dimensionnée, et comme indiqué ci-dessous des caissons des volets à racheter. Le contact avec le vendeur est resté courtois.

Après avoir vécu ici pendant un an et 3 mois, le responsable M. Arthur Dewit ne répond pas à nos appels et messages. La porte du parking est cassée après deux mois et ils ne la réparent pas. D'autre part les parties communes sont sales et personne ne les nettoie, et la porte qui relie le bâtiment au parking après 3 mois la lumière ne fonctionne pas.

Premier contact en septembre 2021, acompte versé en octobre 2021 soit 2285 pour changer fenêtres et portes. Depuis plus rien, ne répond pas aux mails, le numéro de téléphone a changé, entreprise inconnue à l'adresse indiquée sur le site et sur la facture d'acompte. Nous irons plus loin pour récupérer notre argent. Entreprise à fuire, aucun professionnalisme, j'appelle ça du vol. Envoyé

Les fenêtres présentent un problème d'étanchéité et la société n'intervient pas pour effectuer les réparations nécessaires. Plusieurs relances : soit ne se présentent pas au rdv, soit se présentent sans matériels et plus rien ensuite. Le mur de la chambre concernée est de plus en plus humide en jours de pluie et la peinture s'abîme. Je vais entamer des démarches pour un dédommagement et faire refaire les travaux par un autre artisan.

Entreprise sérieuse, délai de livraison de 2 mois respecté contrairement aux autres sociétés qui demandent 3 mois de délai. Société recommandé.

Très bon travail. Je suis très satisfaite de mes nouvelles fenêtres. Ça change complètement. Je ne regrette pas mon choix. Merci pour votre sérieux.

Bonjour, Je suis très surpris des commentaires affichés , pour ma part je suis très content des travaux réalisés chez nous. Malgré nos changements en cours de route, merci de votre adaptabilité et surtout votre ré&ctivité

Au top professionnel, il est grave arrangent! Et surtout il ne fait pas des prix de pharmacien, Merci à Sofiane et à son équipe.