ZACHA 57

Entreprise très sérieuse. Nous sommes passés par eux via notre constructeur et malgré que nous n’ayons pas effectué la pose des sanitaires avec eux, Éric de chez Zacha a été très professionnel et nous a évité bien des problèmes alors qu’il aurait pu simplement ne pas s’en mêler. Il a été de très bons conseils et d’une éthique rare de nos jours. Si vous avez ce genre d’employés dans votre société, prenez en soin. Dans l’ensemble, nous avons été très bien conseillé également par Monsieur Reyen pour un adoucisseur d’eau et continuerons les entretiens généraux avec eux.

Dès la réception : baignoire mal fixée, joints bâclés. Signalé immédiatement, mais intervention seulement après 7-8 mois… pour finalement rejeter la faute sur d’autres et refuser toute prise en charge en invoquant une garantie soi-disant dépassée. Même scénario pour une colonne de salle de bain mal fixée, tombée en moins d’un mois : aucune remise en question, réponses agressives, accusations déplacées. Heureusement, le promoteur a confirmé les malfaçons et a pris en charge les réparations. Entreprise peu sérieuse, qui fuit ses responsabilités et manque clairement de professionnalisme. À fuir.

Retour après 1an d'utilisation de mes radiateurs et sèches serviettes de la marque IRSAP et de tous les raccords nécessaires à la rénovation de mon système de chauffage. De très bons conseils donné par Kevin pour calculer la puissance nécessaire pour chauffer les différentes pièces. Un peu de délai avant d'être livré mais dû à leur fournisseur. Je recommande.

Les travaux n'étaient clairement pas terminés aucun joint de silicone n'avait été posé autour de la douche, et elle n'était même pas correctement vissée partout. La douche s’est complètement décrochée occasionnant une chute de l’ensemble de la structure. 3 mois avec une douche non fonctionnelle, infiltration et risque permanent… Problème remonté le 12/11/24 pour intervention le 25/02/2025 soit plus de 3 mois après, délirant… Je tiens quand même à saluer et remercier l’ouvrier qui a remis en état la douche avec professionnalisme et qui vient d’intégrer cette société.

Devis jamais reçu Une personne passe chez vous, vous explique ce qu’il peut vous proposer selon vos besoins, et plus de nouvelles malgré de multiples relances au commercial et à la secrétaire. Si vous avez du temps à perdre, vous pouvez les contacter.

Je partage les mauvais commentaires fait ci-dessous, aucune réactivité, nous avons du téléphoner à maintes reprises, relancer par email de nombreuses fois afin d'obtenir un devis qui est complètement grotesque s'agissant d'un échange sous garantie d'un ballon d'eau chaude on nous fait un devis pour une main d'oeuvre dont le montant est fixé à 50% de la valeur neuve du ballon, alors qu'il doit simplement être renvoyé au fabricant !! Je ne recommande absolument pas niveau service après vente je pense qu'on ne peut pas faire pire !

Installation au top ! Avec un SaV très réactif , service administratif et suivi de chantier plus que parfait. Je recommande

Mon promoteur est passé par la société ZACHA pour l’installation chauffage et sanitaire de mon appartement. Travail de qualité ! Équipe au top ! De plus leur filiale Clic et chauffe a réalisé la mise en service de la chaudière en un temps record et m’a offert mon contrat d’entretien ! Je ne peux que recommander !