NOVAVI

J'ai commandé ce service une fois, afin de revenir de vacances et d'avoir un appartement propre, le résultat en photo... Nouveo devait me rembouser. Résultat : pas de nouvelles, ni contact, ni email... Aucun suivi de clientèle, qui en plus aurait pu être régulière !

J ai fait appel à Nouvéo Services à la personne en avril, dans le cadre du retour à domicile en urgence de mon père. Je suis ravie du contact, de l écoute et du professionnalisme de l intervenante, la responsable de secteur et la comptable. Mon père vit enfin dans lieu propre.

Une catastrophe ! Aucun serieux, aucune rigueur , des intervenants qui changent toutes les semaines , un ménage bâclé, personne au téléphone pour venir constater que c'est effectivement mal fait ... un des intervenants est arrivé plus tôt que l'heure prévue et à forcé le portail pour entrer : résultat un portail cassé , un dossier passé soit disant à l'assurance de nouveo, mais 4 semaines plus tard toujours pas de Nouvelles. Si vous hésitez , ne faites surtout pas appel à eux !

Catastrophique - Lamentable - Mérite ZERO étoile!!!!! L'agence Nouveo de Juvignac est à éviter à tout prix : paiement des prestations qui ne sont jamais réalisées ; difficultés à me faire rembourser;pour ces prestations payées pour rien; personne ne répond à mes mails; personne ne prend en charge les problèmes; personnel incompétent et passif; responsables au abonnés absents ; non remboursement d'une demi-heure non prestée par l'intervenant qui n'avait plus envie de travailler; .......... Tournez le dos à cette agence absolument minable dans son domaine d'action et dans sa relation au client.

La seule et unique étoile pour la seule et unique professionnelle : Sabine, aide ménagère, qui évolue dans cette entreprise dont le service est plus que déplorable !

catasttrophique !!! et je me retiens ! horaires non respectés, visites annulées sans prévenir, ménage mal fait, je ne comprends même pas comment ces gens peuvent avoir l'agrément de la mdph, d'ailleurs je leur fais un signalement ! honteux.

Enfin une société à qui ont peu faire confiance ! Après une mise en place début janvier, les différents intervenants sont très impliqué avec ma maman.

Tres insatisfaite Des prestations de ménage qui ne sont pas du tout à la hauteur. Malgré plusieurs tentatives de leur en faire part par e-mail et par téléphone Pour faire changer les choses, personne n’a daigné me répondre . Je ne recommande absolument pas nouveo juvignac.