CHERRE STEVE

Beautiful selection in bright, spacious quarters. Tasty croissants and pastel de nata. Beautiful !

Commande passée 2 semaines pour une réception prévue le 15 août je récupère ma commande qui correspond à 8 pains spéciaux : 4 tranchés 4 non tranchés et 2 sacs de croûtons, la personne me garde mon ticket et je pars en toute confiance sans vérifier le contenu arrivée chez moi à pierrefeu je constate que les 2 sacs de croûtons ont été écrasés par probablement le poids d'un autre sac et que ce n'est que des miettes. Quant aux pains J'ai demandé 8 pains différents et j'ai uniquement 3 variété ...tous ont été tranchés alors que j'avais été claire en précisant que je n'en voulais que 4 tranchés... J'appelle aujourd'hui la responsable s'excuse mais pas de solution trouver c'est à moi de me débrouiller avec car je ne peux pas repartir pour 2 sacs de croûtons. Boulangerie à éviter ou alors contrôler votre commande pourra pas être déçue.

Très déçue. J’étais une cliente fidèle, mais je ne remettrai plus les pieds dans cette boulangerie. Ce samedi, j’ai eu affaire à deux vendeuses particulièrement désagréables (surtout la brune avec les lunettes et la brune ronde d'un certain âge). Si une remarque doit être faite à une cliente, merci de le faire directement et sur le moment, et non en parlant d’elle avec ses collègues. C’est très déplacé et peu professionnel. Lorsqu’on voit qu’une cliente a besoin d’un plateau, il serait plus approprié de le proposer plutôt que de faire une remarque condescendante. Cela faisait déjà un moment que je souhaitais signaler l’attitude de l’une des vendeuses, qui donne clairement l’impression que la présence des clients la dérange, avec un manque total d’amabilité. Enfin, un point important : l’hygiène est à revoir. L’utilisation de gants et de pinces serait indispensable. Et aussi le sourire.

Il serait souhaitable que certaines serveuses refassent une formation à l'accueil des clients. Notamment la petite jeune avec des lunettes qui se permet de lever les yeux au ciel lorsqu'on revient sur notre décision. Elle ne doit pas exprimer son insatisfaction. Si cela ne lui convient pas, elle devrait peut-être s'orienter sur un autre métier qui ne soit pas au service du client. Et certaines serveuses se permettent de faire patienter les clients pour faire du rangement derrière alors que cela peut attendre. Pour finir, certaines viennoiseries telles que les chaussons aux pommes, pains au raisin ne sont plus disponibles en fin de matinée. Moi je dis à ce stade il n'y a plus lieu de porter l'enseigne boulangerie.

Je suis cliente de Marie Blachère, depuis des années. Je me rends quelques fois à celle de Cuers car elle est plus près de chez moi. J’ai fait le baptême de ma fille le 3 août et je suis venu commander plusieurs jours à l’avance. La personne qui a pris ma commande était un jeune homme qui a été assez agréable. J’ai bien spécifié que c’était pour un baptême et que j’avais besoin de pizza rectangle, coupé en lunch, il m’en fallait pour 50 personnes. J’insiste bien sur ce point. Arrive le dimanche matin, nous devions récupérer les pizzas à 10h30. J’envoie mon conjoint, arrivé sur place: On dit à mon conjoint qu’ils ont perdu les pizzas. C’est quand même un comble. Pas d’excuses, les personnes présentes ce jour là lui proposent de les refaires, mais par contre elles seront rondes uniquement. Déjà c’est pas du tout ce qui était convenu.. En « dédommagement » on lui offre une pizza chorizo. Nous apprécions malgré tout ce geste mais ça a été très mal fait. Les pizzas on été faites dans la panique. J’ai quand même appelé pour avoir des explications, une dame que j’ai au téléphone m’indique qu’elle en a pas et que c’est comme ça, c’est bien ce que j’ai commandé donc voilà bonne journée. Nous n’avions pas le choix que d’accepter car c’était un événement important pour nous, on ne pouvait pas se retrouver sans pizza. Mais du coup je ne voit pas l’intérêt de commander à l’avance, de choisir des tailles précises LUNCH rectangles pour facilité les choses et se retrouver avec rien de tout ça. Amabilité et professionnalisme 0. Ce qui est sûr c’est que nous ne reviendrons plus à cuers et nous ne vous recommanderons plus non plus. Nous sommes très déçu. Je mets quand même 2 étoiles car la tomates pesto était quand même bonne et pour le jeune homme qui avait fait son travail comme il faut. mais c’est tout. Et pour la personne qui répond au téléphone, quand on a fait une bourde aussi grosse que celle-ci, la moindre des choses c’est de s’excuser, ça passe quand même mieux surtout qu

Très décevant… Tout est sec et n’a pas de goût. Je trouve ça. Scandaleux de ne pas retrouver de sandwich à 13h. La boulangerie est à moitié vide et empêche le besoin de beaucoup de personnes, ne pas retrouver de sandwiches après 13 heures et scandaleux. J’espère que cornu va prendre la relève car cela fait peur

Très bonne boulangerie, personnel sympathique. On voit que cette boulangerie est bien gérée contrairement à d'autres. On y reviendra.

Honteux de faire un poulet mayo sans que l’on sente la mayo une seule fois pour être honnête il n’y a que le pain qui est bon dans le sandwich puis payer 7€ pour 40g de poulet quasi rien dans le sandwich ça fais chier. Pour le reste accueil dessert et boissons rien à redire c’était bon. nous reviendrons pour les viennoiseries mais sûrement pas pour le reste