CHESNEL CHRISTIAN

À fuir, entreprise malhonnête ! J’ai eu rendez-vous avec le gérant à mon domicile, à la demande d’un cabinet d’expertise, pour un devis urgent. Le rendez-vous s’est déroulé de manière cordiale le 26 novembre à 14h, et il m’a été demandé d’attendre environ 15 jours pour recevoir le devis. Qu'elle ne fut pas ma surprise lors de ma relance téléphonique 15 jours plus tard d'apprendre que le gérant de l’entreprise avait contacté l’expert le lendemain de notre rencontre en indiquant que je ne m’étais pas présenté au rendez-vous et que le devis n’avait donc pas pu être réalisé!! Des éléments objectifs et vérifiables existent, notamment la vidéosurveillance de mon domicile ainsi que les historiques d’appels, confirmant la tenue effective du rendez-vous sur place en sa présence et la mienne. Ce type de pratique est inacceptable et témoigne d’un manque évident de sérieux et de professionnalisme! Ce comportement est d’autant plus problématique que ce dossier était déjà complexe, et que le gérant a aggravé sciemment la situation en me faisant perdre un temps précieux.

Nous sommes toujours aussi satisfaits après deux rénovations réalisées avec l’entreprise Chesnel Bâtiment. De la maçonnerie à la pose d’IPN, jusqu’à la finition (isolation, placo), tout a été très bien exécuté. L’équipe est à l’écoute et, même lorsqu’il y a de petits ajustements à faire, ils reviennent sans difficulté. Nous recommandons fortement cette société.

Nous avons sollicité Chesnel Bâtiment pour des travaux de rénovation de fenêtres. L’entreprise a fait preuve d’un réel professionnalisme : les conseils ont été clairs, les délais respectés et la qualité de la pose très soignée. Nous sommes pleinement satisfaits du résultat. Je recommande Chesnel Bâtiment pour la rigueur et le sérieux de leur travail.

Très bon résultat, l'équipe est professionnelle, très à l'écoute et compétente. Tout parfaitement nettoyé après travaux et le rendu répond parfaitement aux attentes.

J'ai fait appel à Chesnel Bâtiment pour une réfection d'un mur d'enceinte en maçonnerie de moellons. Travail remarquable effectué par deux maçons passionnés par leur métier. Je recommande vivement cette entreprise pour tous travaux de rénovation . RF .

Extension de maison conforme à nos attentes (plan, devis, etc). Travail de qualité. Point pouvant être amélioré : suggestions et conseils aux clients pour concevoir la demande et imaginer des possibilités de réalisation.

Absolument pas sérieux. Entreprise qui se fiche des clients. Depuis décembre, toujours pas de devis pour des volets. Venu un jour où on l’attendait pas: s’est trompé de semaine et est venu le surlendemain. M’a dit: « la semaine avant Noël? Vous n’y pensez pas! Je travaille pas » Comme si on savait!… On s’est débrouillé à la dernière minute pour qu’il puisse prendre les mesures quand même. En janvier, relance téléphonique: « oui, oui le devis arrive ». En février: sms de relance: pas de réponse. En mars: relance téléphonique: « j’ai du oublié de faire le devis comme c’était Noël! Il faut que je retrouve mes papiers » 4 mois plus tard: toujours pas de devis. Résumé de ce sketch: du temps perdu pour tout le monde, du foutage de gueule et plus aucune envie désormais de faire travailler cette entreprise. Vu le manque de considération pour les clients, ces gens là ont bien de la chance d’avoir encore du travail! La magie du secteur du bâtiment sans doute!

Entreprise a fuir ! Travail mal fait , malgré avoir demandé des reprises. Joints grossiers, briques pas posées droites, j aurai mieux fait moi même.