POUWELS MARIE

Très bonne prise en charge , personnels soignants agréables et à l’écoute . Un énorme merci au chirurgien aussi qui a été très explicite et humain . Seul bémol le séjour a eu lieu lors d’un épisode de fortes chaleurs , c’est très compliqué la température grimpe très vite dans les chambres même si tout avait été mis en œuvre pour le confort , notamment un ventilateur à disposition dans le chambre et la distribution de glace à l’eau dans l’après midi

J'ai eu besoin de voir un ORL en urgence pour mon petit Garçon. le Dr Liétin a su prendre des décisions rapides et nécessaire là où dans mon secteur il y avait des mois d'attentes (sans savoir la finalité !) mon petit garçon a été opéré par le Dr . tout c'est super bien déroulé. l accueil le jour de l'opération a été plus que super le personnel est à l écoute des enfants mais aussi des parents . La petite box , le coin jeu avant le départ. tout y était, moi qui angoissée beaucoup . Le seul bémol que je pourrais pointer pour amélioration serait d avoir la possibilité de poser plus de questions sur le déroulé lors du rdv avec l anesthésiste. Et aussi l'appel reçu la veille de l opération ou l on ne m as pas du tout rassurer et mise en confiance malgré mes questionnements. Bravo en tout cas pour le service ambulatoire. je recommande ++

Mon fils de 4ans s'est fait opérer des végétations et des tympans. Nous avons apprécié la gentillesse du personnel qui a pris le temps de tout expliquer à notre enfant. Cela est très important ! Le masque à personnaliser avec des gommettes, la salle de jeux en face du bloc opératoire, la petite box surprise après l'opération, autant de choses qui sont un plus pour aider nos enfants à se détendre, et qui sont appréciées également par les parents ! Merci pour votre implication !

Ma fille s'est fait opérer le 20 janvier : ablation des amygdales, ablation des végétations, drain en ambulatoire par le Dr Lansiaux. Rien à redire, l'équipe des infirmières aide-soignante ainsi que l'anesthésie a été d'une gentillesse et d'une douceur remarquables. Nous sommes sortis ce jour, le 21 janvier. Merci beaucoup.

Rendez-vous aujourd'hui a 14h30 avec un ophtalmologue.. avec mon fils de même pas 2mois Je me présente à l'accueil à 14h20 le jeune homme occupé entre les personnes au guichet et le téléphone me dirige vers ces collègues après avoir attendu 5min le temps de faire les papiers je monte en retard a 14h40 je signale mon arrivée et m'excuse de mon retard.. Le médecin avait déjà passé mon tour je repart voir les secrétaires qui me disent que il va me rappeler j'attends 2 personnes passé devant moi au bout de la 3eme et 1h à attendre je pète un plomb..on me dit qu'il ma appelé entre deux mais non alors les secrétaire me prennent de haut je dois être sourde et lui ces un menteur il me voyait pas alors qu'il m'a regardé 3 fois sans jamais m'appeler service à fuire. Encore un médecin qui es là pour l'argent. Faire 35min de route pour aller en privé être tranquille bha mdr ces inadmissible de laisser attendre un nouveau née aussi longtemps et surtout limite dire de ces de ma faute. Faudrait aussi revoir votre organisation. Je recommande pas et encore moins pour les enfants.

Personnel très agréable et à l’écoute. Le service pédiatrique là où mon fils s’est fait opérer est génial. Ils ont pris soin de lui, ils m’ont mis en confiance alors qu’il n’a que 2 ans et demi, moi qui était très apeuré, ils m’ont rassuré. Sans parler de Dr Iancu Gaspar qui est un excellent médecin ORL ! Merci à eux ❤️

je viens de passer 5 jours pour une opération de la thyroide. les infirmières et tout le personnel soignant est vraiment au top et d une gentillesse. le seul hic ci je peux dire est la chambre . je mesure 1m86 et les lits sont bien trop petit et pas très confortable.

Je vous laisse juger de cette situation, mais est-il normal qu’une femme de ménage prenne la température d’un patient et s’occupe, de surcroît, des formalités d’admission ? Les infirmières, quant à elles, semblaient mobilisées sur une autre urgence : la préparation d’un gâteau chinois…