PICART AURELIEN

Cliente fidèle de ce magasin depuis de nombreuses années, je tiens à souligner que ma loyauté repose avant tout sur la qualité irréprochable des produits proposés. Je n’ai jamais été déçue, et bien que les prix soient légèrement plus élevés que chez certains concurrents, la qualité justifie pleinement cet écart. Pour ma part, je préfère consommer moins, mais mieux, et cela depuis longtemps. Cependant, mon avis est motivé par un point qui mérite d’être souligné. Par le passé, l’équipe incarnait l’excellence : bienveillance, dévouement, et attention portée aux clients faisaient que l’on se sentait véritablement valorisé et considéré dès l’entrée dans le magasin. Aujourd’hui, malheureusement, ce n’est plus toujours le cas. Je précise que je ne généralise pas à l’ensemble du personnel, mais le changement de direction a eu un impact notable. Le nouveau gérant, par son attitude distante et peu engageante, dénote fortement de l’image et des valeurs de l’enseigne telles que je les connaissais. Une approche distante, un simple “bonjour” à peine prononcé ou une assistance minimaliste aux clients peuvent influencer fortement l’expérience en magasin. L’exemple vient d’en haut, et un comportement peu attentif à la clientèle a forcément des répercussions sur l’équipe et l’image globale du magasin. Malgré cela, je continue à fréquenter ce magasin pour la qualité des produits, même si l’expérience client s’en trouve moins agréable. Heureusement, qu’une vendeuse en caisse reste exceptionnellement sympathique et accueillant, ce qui contribue encore à rendre mes visites agréables. En résumé, je recommande ce magasin pour la qualité de ses produits, mais j’encourage l’enseigne à veiller à ce que l’excellence du service, qui a fait sa réputation, ne se perde pas.

1ère visite et dernière fois. J'avais l'impression de déranger le vendeur. Je lui vantais la galette. Il s'en foutait, c'est mon ressenti. Terminal pour créer carte HS selon ses dires. J'ai acheté pour la galette c'est tout. Désolé de vous déranger. J'espère qu'elle sera bonne tout le monde le dit.

Très bons produits. Bien plus de choix "vegan" et végétariens que chez un certain concurrent vosgien.

J'aime bcp venir dans ce magasin, il est propre et bien rangé. Le personnel est très sympathique et niveau prix ce n'est pas excessif et c'est bon !

Bon produits et vendeur qui accompagne , au top!

Magasin fermé à 18h alors que l'horaire affiché de fermeture est 19h30. Nous sommes plusieurs devant la porte d'entrée. Nous appelons le magasin et une dame nous raccroche au nez ! Pas très commerçant !!

Toujours bien, propre, bien achalandé. Caissier sympa. Un bémol : la schrinkflation est passée par là, certains produits ont rétrécis (ie: le cheese cake)

Magasin très propre. Les produits sont bien rangés et le personnel disponible. Je recommande