CRBS

First class store, first class service, as always over the past 30 years since it opened! Merci

you bring them goods, you wait for them to finish their break and they don't let you go to the toilet, not even a hint of humanity...

They had exactly what we nneeded

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Une honte!!! Depuis novembre j'ai ouvert un SAV pour un matelas qui a seulement 4 ans que j'ai payé 370€ a -50% donc un matelas d'une valeurs de plus de 750€ a la base qui s'est affaissé de 10cm au pied et de nombreux trou avec les ressorts qui ressortent... But aubenas ma demande des photos au bout de je ne sais combien de temps j'insiste je dois passer par but france pour qu'on me réponde qu'un matelas est garanti 5 ans la dame du SAV me propose un echange ou remboursement sous bon davoir aujourd'hui je me déplace elle me dis fallait ramener le matelas alors qu'on ne m'a rien dit on fixe donc un rdv pour lundi et la on m'appelle que le directeur refuse car au bout de 2 ans c'est la garantie du fournisseur que sois disant ils n'arrivent pas a avoir!!! C'est pas au fournisseur que j'ai achete cest a But et a But de garantir la satisfaction de ses clients j'ai aussi achete toute une salle a manger je pars a 800km une chose est sure pour me remeubler complètement j'irais chez le concurrent et j'irais me défendre avec ufc que choisir et signal conso!!!! A fuir!!!!

Aspirateur robot acheter le 10/09/2025 et ne fonctionne déjà plus 1 mois plus tard. Je me rend donc un SAV du magasin qui me dit dans un premier temps qu’on me rappelle au plus vite au final je décide d’appeler après 1 mois d’attente, et mon SAV toujours pas pris en compte, la personne en charge des SAV ne trouver plus les code « Fournisseur ». Nous somme en 2026 déjà 4 mois de passer et enfin un appel pour me dire que ce n’est pas à eu de faire les SAV mais à Moi !! Pour un produit qui a duré 1 mois je trouve ça inadmissible de la part de BUT et du SAV avec des personne incompétente. On vous vend un SAV rapide simple et efficace au final 4 mois après c’est à vous de faire les démarches !! Vous vous reposez trop sur vos lauriers BUT je ne mettrais plus un pied dans ce magasin .

Mon expérience chez But a été globalement satisfaisante. Le magasin propose un large choix de meubles et d’équipements, permettant de trouver facilement des produits adaptés à ses besoins. Les articles offrent un bon rapport qualité-prix et les rayons sont bien organisés. Le personnel se montre disponible et à l’écoute, ce qui facilite les achats. Une enseigne pratique pour équiper son intérieur.

Très bon accueil du service d’enlèvement des marchandises de Lachapelle sous Aubenas. Très déçu par contre d’avoir dû enlever ma commande en magasin alors que le site propose la livraison en point relais à 200metres de chez moi. Résultat 80km pour récupérer mes produits.