BOBIER METAIS CONCEPT ENVIRONNEMENT TRAVAUX PUBLICS

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Je viens de finir mon transfert de la banque centre atlantique à celle ci, cela a pris du temps mais bon. Ma conseillère madame Bahria est super réactive à l’écoute, répond rapidement par mail, souriante et compétente. Je connais le reste de l’équipe également qui sont souriant et compétent. La personne de l’accueil est très sympathique et prend le temps de nous aider.

Cliente depuis plus de 8ans très satisfaite ! Une conseillère extraordinaire Mme Bahria Humaine à l'écoute très réactive et disponible ! Professionnelle et de très bon conseils.

Je met 5 étoiles pour ma conseillère Nadia.je remercie fortement Mr Pierre pour sa réactivité et conseils et aussi Mr Gilles pour sa réactivité sô professionnalisme. Merci à l'agence d'Arles. Une conseillère à l'écoute , et d'une grande réactivité. Elle prend note de vos besoins et cherche la solution pour vous aider . Je recommande +++

La dame de l’accueil est malheureusement très peu professionnelle. Elle s’exprime mal, adopte une attitude hautaine et affirme qu’elle nous rappellera… sans jamais le faire. Et il est inutile de se déplacer : même en face, elle reste tout aussi peu aimable, occupée au téléphone. Et je ne suis pas le seul Arlésien à le penser. Vraiment dommage !

Bonjour, je suis client depuis près de 25 ans. Les changements de conseiller ont été trop nombreux. Depuis quelques années, la relation clientèle s'est dégradée (lors des absences de notre conseillère, elle n'est pas remplacée : nous restons des semaines sans pouvoir effectuer certaines opérations). On a essayé en vain d'en discuter. Nous sommes en train de quitter la BPPC dans l'indifférence, c'est dommage...

J'ai contacté ce jour l'accueil, je suis client dans cette agence. La dame me dit qu'elle est avec un client et qu'elle me rappellera plus tard puis me raccroche au nez, sans me dire quand, ni prendre mon nom / numéro. Relation client au top!!

Conseillère fantôme, jamais là et qui répond pas à vos messages. Agent d’accueil pas très honnête et qui ne tient pas ses engagements. C est à se demander si le client est la priorité de cette agence!! Voilà plus de 24h que je j’attends que l’on me rappelle dans la soit disant demi-heure. C’est comme cela à chaque fois. Très décevant !!!!