GOLFIER SEBASTIEN

Draguignan

Hôtesse très désagréable. Je demande a ce qu’un relevé de compte soit envoyé a une cliente grabataire de 93 ans car elle ne l’a pas reçu. Réponse agacée de la demoiselle : "exceptionnellement !!!! Si tous les clients nous demandent ca ! Vous imaginez ????". Oui j’imagine mademoiselle que ca demande un effort surhumain de re expédier a une fidele cliente très agee tres handicapée, et a ses frais un relevé QU’ELLE N’A PAS RECU. Lamentable...

Je suis très déçue par cette agence bancaire. Les informations fournies sont souvent erronées, ce qui entraîne des démarches inutiles et une perte de temps considérable. De plus, les messages envoyés via l’application restent sans réponse, ce qui est particulièrement frustrant lorsque l’on a besoin d’un suivi rapide. Prendre un rendez-vous relève du véritable parcours du combattant, avec des délais longs et peu de disponibilités. Quant au conseiller attitré, il est systématiquement absent. Lorsqu’on est finalement reçu par un autre conseiller, celui-ci n’a aucune connaissance du dossier, ce qui oblige à tout réexpliquer à chaque fois. Un manque évident d’organisation et de communication qui nuit fortement à la qualité du service.

Très mauvaise expérience avec la Société Générale. Notre conseillère nous a très mal accompagnés : manque de suivi, très peu de communication et aucune réactivité lorsque nous avions besoin d’informations ou d’aide. Face à ce manque de professionnalisme et d’implication, nous avons décidé de quitter la banque. C’est regrettable, car un bon accompagnement client est essentiel. Je ne recommande pas cette agence.

Frais bancaires pr les comptes courant excessifs par rapport à la qualité de service qui est 0 ,0,0 !!! .des conseillers qui ne répondent jamais ! Mais lorsqu on va en agence se plaindre à l accueil ils sont très réactif et appellent ds les minutes qui suivent ! Après 35 ans chez eux, J ai décidé de transférer TOUT mes comptes au c.i.c ou j ai deja un compte pro. Ils sont compétents / réactif et cerise sur le gâteau: sympathiques !

Je suis très satisfait de ma conseillère MMe lancereau, lors de notre dernier rdv concernant mon projet elle a bien pris le temps de bien m'expliquer les choses ce que anciennement mes conseillers ne faisaient pas. Elle est très réactive et a l'écoute, pas déçu d'être venu cher la société générale. Je conseille vivement !

Cela fait des annee que je suis a cette banque depuis l'adolescence et je suis toujours ravis de faire appel a eux. A l'écoute, de mes besoins et très réactif ma conseillère Mme Ingrid Étienne est toujours là quand j’en est besoins. Je vous recommande vivement la société général 🙏🙏🙏 Au passage personnel très souriant et accueillant 😁

Les avis sont divers, mais notre propre expérience a été vraiment positive. Nous avons été très bien accompagnés pour notre prêt immobilier. L’équipe a été chaleureuse, disponible et vraiment à l’écoute. Tout s’est déroulé simplement et sereinement, nous ne pouvons que recommander cette agence et sans hésiter !