VAN HAUDENHUISE TEDDY

Très bel accueil,équipe au top et dentiste très serieux et efficace

Personnel très poli, je n'ai eu aucun soucis, je recommande, le Dr OCRE explique très bien les soins à effectuer ou effectué et mets en confiance.

Accueil sympathique avec un joli sourire du Docteur De Souza. A l'écoute, bons conseils. Je recommande.

Bon acceuil, bon conseils et très bon soins dentaires. Je recommande

Déçu de cet endroit inhumain. Rdv pris sur Doctolib pour une urgence dentaire à midi. Je me suis dépêchée de récupérer ma fille de l'école et faire 20 minutes de route. Malheureusement quand je suis arrivée dans le secteur, j'ai du contourner la ducasse et je suis arrivé 4 minutes en retard. Arrivée sur place pas de bonjour du secrétaire qui était occupé au téléphone pendant quelques minutes avec un collègue sans me calculer pour ensuite me demander si j'ai rdv. Je lui dit que oui et il me demande l'heure de mon rdv. Il va voir le dentiste et me dit qu'il ne me prendra pas. J'ai fait 20 minutes de route pour rien, c'est pas comme si j'avais 10 à 15minute de retard. Aucune empathie. Pas de côté humain ! Je n'y retournerai pas et ne recommande pas . Grosse perte de temps. Suite à votre réponse, je tenais à ajouter quelques précisions . J'avais rdv avec le dentiste Jimmy Ocre et ce n'est pas la personne qui se trouvait à l'accueil. Quand je suis arrivée, la personne était au téléphone et ce monsieur essayait de comprendre pourquoi ils n'avaient pas reçu un document et s'apprêtait à aller regarder dans la boîte au lettre. Au bout de quelque minutes, il m'a demandé si j'avais rdv donc on est passé de 4 minutes de retard à 7. En ce qui concerne le fait de devoir remplir un formulaire, je n'ai rien reçu avec des consignes à respecter et je l'ai bien expliqué à la personne de l'accueil. Pour être honnête avec vous, c'est la première fois que je le fais renvoyer d'un rdv médical suite à un retard. Vous manquez d'empathie surtout pour quelques minutes de retard. Et oui ça peut arriver d'être en retard et comme j'ai dis c'était un très léger retard et j'ai fait comme j'ai pu. Je trouve ça bien triste de voir si peu de compréhension sans même vous mettre à la place des patients en souffrance qui font tout pour respecter le rdv. Je n'étais jamais venu et franchement je ne reviendrai jamais !

Un cabinet flambant neuf et des professionnels au top, gentillesse durant les soins

Très satisfaite de des soins, je recommande

praticien très à l'écoute !!! je recommande