SOGIBEC

I recently opened an account here. The staff were very helpful and accomodating.

1 week 3 or 4 days off your bank service. how to help client? This is not a normal.

Service top

Je tiens à remercier chaleureusement l’agence Société Générale d’Anthony pour son accompagnement exceptionnel depuis de nombreuses années. Client depuis mes années étudiantes, j’ai toujours bénéficié d’un suivi sérieux, humain et personnalisé. Que ce soit dans ma vie personnelle ou aujourd’hui dans mon parcours professionnel, l’équipe a toujours été présente, à l’écoute et de bon conseil. Aujourd’hui, alors que je me lance dans la création de ma société, je suis heureux de pouvoir compter encore sur leur soutien et leur professionnalisme. Cette continuité dans la relation, cette confiance mutuelle et cette qualité d’accompagnement sont rares et précieuses. Je tiens également à souligner le professionnalisme de la directrice de l’agence, qui a toujours su se rendre disponible et à l’écoute, même lorsque mon conseiller ne pouvait pas l’être. Cette attention et cette implication font toute la différence. Un grand merci à toute l’équipe pour leur engagement et leur bienveillance. Une agence au top, que je recommande les yeux fermés !

Je tiens à souligner la qualité de l’accueil que j’ai reçu lors de ma visite à la banque. L’équipe s’est montrée particulièrement professionnelle, à l’écoute et chaleureuse. J’ai été pris en charge rapidement, avec des explications claires et adaptées à mes besoins. Cela met en confiance et donne envie de poursuivre la relation avec cet établissement. Un grand merci pour ce service irréprochable !

Très décevant...client depuis quelques années avec des conseillers financiers changeants tous les 2 à 3 ans, les nouveaux arrivants sont souvent jeunes, n'ont pas forcément d'expériences dans le travail ni dans la vie en générale. J'ai eu une très mauvaise surprise d'une nouvelle conseillère en 2025, au début elle était superbe, très pro-active, super rapide pour répondre aux messageries de nos demandes etc...Ensuite nous avons profité pour faire une demande de crédit immobilier en été 2025, au début, sa réaction était très rapide et m'avais donné une impression qu'elle était très enthousiaste pour nous aider, mais lorsque nous avançons dans du concret avec des comparaisons de taux avec d'autres banques, là on voit qu'elle n'avait aucun moyen de nous aider, malgré des apports de garantie et des éléments des autres banques que nous avons fournis sous sa demande, elle nous avait promis de faire de son mieux avec sa direction. Le temps passe, une semaine sans nouvelles, relances, sans retour, relances au bout d'un mois sans réponses, sans nouvelles, elle est disparue notre conseillère...Rien, sans nouvelles, sans dire un mot... j'ai appelé, laissant des messages, des SMS, des messageries SG, rien. Je peux comprendre qu'elle n'a pas pu obtenir ce que nous avons demandé mais la moindre de la politesse c'est de nous informer que ce n'était pas possible de manière honnête et clair. Dommage.

Je recommande vivement cette banque, dont l'accueil est des plus serviables. L'agence en question est excellente. Je souhaite également adresser mes sincères remerciements à ma conseillère, Madame Akache, ainsi qu'à la directrice, Madame Jabnoun, qui sont toujours à l'écoute, trouvent constamment des solutions et répondent à toutes mes interrogations.

Une banque très agréable. Je suis satisfait de la qualité du service client depuis 2022. Malgré un changement d'agence suite à un déménagement, mon retour à Antony a été l'occasion de retrouver cet établissement avec grand plaisir. Je recommande