CASTRILLO SEBASTIEN

Excellent accueil et accompagnement. Quant à la qualité du travail rendu et la ponctualité a été excellent. Je vous recommande cette carrosserie.

Once my apointment was made, the service was quick and reliable. I would use again.

Nous avons fait appel à cette société pour un dépannage suite à un problème d’embrayage sur notre véhicule. Lors de l’intervention, ils ont commis une erreur en montant notre voiture sur le plateau en utilisant uniquement le démarreur, au lieu d’employer un treuil comme cela aurait dû être fait. Suite à ce remorquage mal effectué, le démarreur a fini par céder, ce qui nous a obligés à engager des réparations supplémentaires. La facture s’élève à environ 600 €, une somme importante pour une famille. Nous avons engagé une procédure avec notre assurance et tenté de contacter le responsable de l’entreprise. Celui-ci devait nous rappeler, mais nous n’avons jamais eu de retour. De plus, il a refusé de reconnaître leur erreur et de prendre en charge les frais de réparation. Nous regrettons fortement ce manque de professionnalisme et d’honnêteté. Nous ne recommandons donc pas cette entreprise.

Service au top! Nous avons retrouvé notre voiture comme neuve. Meme l interieur a été nettoyé et la pile de la clé changée. Un grand bravo et Merci pour votre serieux et votre professionalisme!

Très satisfaite de la réparation de mon véhicule. Travail soigné, délai respecté et équipe professionnelle. Véhicule de prêt en très bon état. Je recommande.

Parfait Services au top ! Rien à dire tout était parfait Véhicule récupéré propre

Carrosserie trés bien je suis content du travail fournie .

Je suis très déçu de la prestation. Lors de notre échange téléphonique, on m’avait assuré que le travail serait fait dans les règles de l’art et que tout serait pris en charge correctement. Malheureusement, une fois sur place, la réalité a été toute autre. Certes, la peinture dans l’ensemble semble bien réalisée, mais les détails laissent clairement à désirer. Plusieurs finitions sont inacceptables : le joint de la voiture a été peint par erreur, deux coulures de vernis restent visibles, et surtout, les griffures causées par l’accident sur l’aile arrière droite en bas n’ont pas été réparées, comme si elles avaient été ignorées (les photos seront remontées à l'assurance). Pire encore, j’ai dû moi-même faire constater que le bas de caisse, pourtant abîmé lors de l’accident, n’avait pas été pris en compte. Le carrossier ne l’avait tout simplement pas vu, ce qui me semble très préoccupant pour un professionnel censé inspecter minutieusement le véhicule. Ce manque de rigueur et l’écart entre les promesses faites au téléphone et le résultat final entament sérieusement la confiance. Je ne recommande pas cet établissement si vous accordez de l’importance à la qualité du service, à l’écoute du client, et au respect des engagements pris.