THIEFFRY MARC EDOUARD

Ma maman réside dans l'unité Alzheimer depuis presque 2 ans. Le personnel est incroyablement dévoué et fait tout ce qu'il peut pour le bien être des résidents, respectant leur rythme, favorisant leur autonomie au maximum. Les AVS sont toujours calmes et souriantes, très compétentes et la communication est excellente. Le personnel encadrant n'est pas en reste, très soutenant et de bons conseils. J'ai grande confiance et j'espère que le nouveau directeur continuera dans ce sens.

Je ne comprends pas les avis négatifs deposés ici car à chaque fois que je téléphone, j'ai toujours quelq'un de très aimable et très compétent qui prend le temps de m'écouter. Pour l'instant je ne peux pas donner un avis sur l'établissement mon proche n'y étant pas encore.

Comparé à l'éphade a c'est qualité. Il y a des belles animations et on a l'impression qu'on s'occupe bien des personnes. Je ne peux pas confirmer la communication qui a été critiqué, au contraire.

Mon avis est très décevant concernant cet établissement. Il est inconcevable d’être rejeté au téléphone. Je suis très en colère la façon dont on m’a répondu quand on sait que l’on a son proche que l’on ne peut pas joindre directement il n’y a aucune prise en considération. C’est honteux!! Aucune humanité!!

Aucune prise en considération des appels téléphoniques, c'est une honte !!! Surtout quand on s'inquiète de l'état de santé d'un proche atteint du covid !!! Honte à vous !!!Aucune humanité !!!!

Personnel agréable et disponible