A.T.E. SARL

Très satisfait de la pose de mon poêle à granulés. L’équipe a été réactive du début à la fin, toujours à l’écoute de mes besoins et de bon conseil. L’installation s’est déroulée parfaitement, avec un travail propre et soigné. Bon suivi après installation, sérieux et rassurant. Je recommande sans hésiter !

Boutique avec un SAV très décevant. Après avoir acheter un poêle de la marque Ravelli en 2023, je rencontre souvent des problèmes avec cet appareil, je ne le conseille pas. Je les appelle pour savoir s'il y a une garantie pour un type de pièce. Après une discussion (calme) et ou je leur exprime mon mécontentement, le fait que j'ai déjà fait intervenir quelqu'un de chez eux et que la panne est toujours là, (intervention à plus de 280€ quand même) Le commercial qui me répond de manière hautaine : et bien maintenant, vous savez qu'il ne faut plus venir chez nous! Effectivement, ne venez pas chez eux! On ne nous y reprendra pas deux fois. Fuyez car ce qui les intéresse, c'est de vendre et le SAV n'est pas à la hauteur des prix pratiqués.

Nous sommes très satisfaits de l installation de notre poêle bio combustible ( bois et pellets ). Monsieur Gaborit a bien su identifier notre projet et nous a proposés une solution adaptée en fonction de notre budget, et le résultat est à la hauteur de nos attentes. Belle finition pour la rosace. Pour info : le Ramoneur était ravi du conduit télescopique et a souligné le travail de qualité. Nous ne pouvons que recommander Atre et Loisirs. Merci