ACA FRANCE

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J'ai de nouveau renouvelé ma confiance à ACA pour un changement de véhicule et j'en suis très satisfaite ! L'équipe est vraiment à l'écoute et disponible ! Une mention spéciale à Sandie qui a encore géré pour nous, vous pouvez lui faire confiance à 1000% toujours le sourire, toujours les bons mots depuis 8 ans ! Merci à toi pour tout, j'ai confiance en toi 😊 et merci Nicolas (Buquet 😉) de nous avoir trouvé notre nouveau véhicule familiale pour nous et nos 2 garçons ! Vous pouvez faire confiance à ACA !

A FUIR…J’ai acheté un véhicule neuf adapté au handicap de ma fille.Dès l’achat le véhicule a un défaut D’AD Blue….après plus de 4 ans de batailles juridiques aucune n’a été trouvé.Je me retrouve avec un véhicule invendable en l’état. C’est beau de se pavaner dans des expositions ou à la télévision mais prendre soin de ses clients me semble être une priorité!!Direction inexistante et beau parleur!!!!Pourtant nous avons été patient….bref….si vous voulez du sérieux fuyez!

Cela fait maintenant 5 ans que j’ai ma Jeep Renegade avec conduite avec un joystick et tout se passe bien. Le véhicule est fiable. Le personnel est accueillant, à l’écoute et très professionnel. Le travail est soigné. Je recommande sans hésiter

A.C.A est un partenaire de confiance pour les aménagements TPMR. Merci à Romain ainsi qu’au secrétariat pour leur efficacité, leur professionnalisme et la qualité de nos échanges tout au long du projet. Je recommande sans hésitation !

Bravo Joseph et Nicolas ! À bientôt pour la livraison du véhicule. Je compte sur vous.

Suite au décès de mon papa, et ne pouvant pas conserver le véhicule et le fauteuil, nous sommes retournés dans la concession où ils avaient été achetés afin de nous renseigner sur une reprise. Le commercial nous a expliqué que le véhicule était aujourd’hui en forte baisse sur le marché et que le fauteuil ne valait désormais plus rien. Ces éléments auraient pu être entendables s’ils avaient été présentés avec un minimum de tact. Malheureusement, l’échange est rapidement devenu compliqué. L’accueil a été froid, les réponses sèches et expéditives, avec une réelle absence d’empathie, donnant le sentiment que notre présence dérangeait. Lorsque nous avons signalé le manque de délicatesse, il nous a simplement répondu : « Vous voulez que je vous dise quoi d’autre ? » Le décès n’est évidemment pas de sa responsabilité, mais la façon dont nous avons été traités est profondément choquante. Si vous recherchez de l’écoute, du respect et du professionnalisme, je ne recommande pas cette concession.