MAHPEA

i was doing a comparison between all the insurance agency. so they were the 4th agency to view and the guy who is very smart actually without even looking to my file tells me after 40 min of waiting that he cant have me and that they cant apply insurance to my car. i already have 3 devis from all the agencies i have seen earlier today. apparently he is very smart

Je suis insatisfaite de l'assurance MAAF, de très mauvais conseil. Souhaite nous résilier les assurances pour 2 malheureux sinistres en 10 ans qui ont été peu onéreux. Parfait pour prendre l'argent pour les cotisations mensuelles mais moins pour redonner en échange.

Toujours contente d’être à la MAAF et notamment à l’agence de Blagnac. J’ai eu pas mal de galères cette année pourtant (voitures, dégâts des eaux…etc) et je me suis sentie soutenue dans ces épreuves. Mon conseiller Mickael est très à l’écoute, que ce soit pour gérer mes problèmes ou pour fairet un point sur mes contrats et il a été de très bon conseil. Je ne me suis pas sentie forcée mais plutôt sécurisée pour les épreuves de la vie. Alors merci, je ne changerai d’assureur pr rien au monde et j’espère garder mon conseiller longtemps 🙏

Je suis chez la maaf depuis 4 ans pour mon assurance pro et véhicule. J'ai eu rdv avec ma nouvelle conseillère il y a 2 semaines pour un contrat de mutuelle et d'assurance vie. Nous nous sommes mises d'accord et elle est partie en me disant qu'elle m'enverrait les contrats le lendemain pour les signer. Je n'ai eu aucune nouvelle pendant une semaine. Je l'ai relancée par mail. Aucune réponse. A 2 semaines de cette rencontre alors, j'ai appelé aujourd'hui à l'agence de blagnac pour en savoir plus. Apparemment la conseillère est en repos et il y a personne qui peut gérer le travail à faire. A ce hour où je reçois plusieurs appels par semaine par des assurances pour signer avec eux, maaf décide "de se faire désirer "...

La nouvelle agence est moderne, plus pratique que l'ancienne on peut se garer facilement. Marine et Michael sont accueillants avec de bons conseils. Je recommande

Arrivé dans cette agence ce jour pour souscrire une assurance tous risques automobile. On me demande de m’identifier, chose que je fais, 25 minutes passent et toujours personne pour venir m’accueillir. Si les conseillers sont occupés je comprends, mais là, je vois pas moins de 5 bureaux disponibles ( porte ouverte ), dont un seul est occupé par un client, plusieurs personnes me voient mais ne souhaitent pas me recevoir visiblement. Je suis à la MAAF depuis mon tout premier appartement, ma toute première voiture, je vais tout résilier ! Merci MAAF Blagnac pour cette expérience client indigeste.

Bonjour, je tenais à publier cet avis.. Résiliation d'office faute de sinistre (LAMENTABLE !!!) La MAAF était pour moi une bonne assurance assez compétitive. Les personnels restent accueillants mais on voit que ce sont des gestionnaires de portefeuille. J'ai eu 2 sinistres subit en habitation en deux ans et la prise en charge était excellente. Par contre cela me vaut une résiliation d'officie décidée par le Directeur de l'agence. Un courrier d'information et c'est tout. Où est la considération du client qui paie régulièrement depuis 8 ans? Comme si on choisissait ses sinistres ? C'est lamentable d'autant pus que mon contrat avait été révisé suite aux deux sinistre (augmentation de la franchise, augmentions des garanties suite à une nouvelle option (cloture et autres) détachées des garantie générale, tout cela pour vous augmenter la cotisation. Et quand même une exclusion.. Cette assurance court après les bénéfices et sûrement préfère les dividendes aux actionnaires plutôt que la satisfaction des clients qui subissent les hausses. N'oublions pas qu'en 5 ans cela à flambé et surtout en 2025 +8% alors que la moyenne nationale est autour de 4% ... Ils sont alléchants au départ et au fur et à mesure des années vous asphyxie petit à petit ... Quel honte de voir cette gestion à l'inverse des publicités mensongères qu'on vous envoie régulièrement à la TV ...

Un grand merci à notre gestionnaire de contrats ! Toujours à l’écoute, réactif et de très bon conseil. On sent qu’on est vraiment entre de bonnes mains. Franchement, n’hésitez pas une seconde : je recommande à 100% ! 😄🙌