EL AMMOURI MOHAMMED

J'ai fait installer une VMI suite aux conseils de Monsieur Bernard ainsi que l'équipe de techniciens Anthony et Jérôme qui se sont déplacés sur place à plusieurs reprises afin d'évaluer la prestation la plus adéquate pour mon appartement qui avait de gros soucis d'humidité. A ce jour, je constate une forte amélioration. Merci à l'équipe Istotek, je recommande !

Suite aux travaux d'isolation, nous nous sommes aperçus que l'ensemble des combles n'avait pas été isolé. Le commercial a admis sans contestation avoir oublié une partie dans son devis. Depuis 3 mois le statu quo, malgré de multiples relances, la sincérité de la personne en charge de notre dossier, le responsable de l'entreprise ne veut rien savoir. Au point même, de ne jamais nous avoir parlé. Mails sans réponse, relance sans suite. Malgré un personnel agréable l'entreprise est dirigé par une personne de mauvaise foi, bien malhonnête dans son attitude. Si vous avez un raté dans la prestation, vous saurez à quoi vous attendre !!

J'ai fait réaliser un assèchement de murs, une isolation des combles et une mise en place d'une ventilation positive. M. Bernard prend le temps d'élaborer le projet et de l'expliquer de façon claire et détaillée. Il est à la fois sérieux, compétent et efficace, tout comme les techniciens, Anthony et Jérôme, qui sont intervenus. Ils assurent un service client de qualité, soigné et conforme à ce qui a été annoncé. Entreprise que je recommande.