ENERGIA 83

Nous sommes entièrement satisfaits des travaux de rénovation réalisés par Energia83. Jean-Christophe, Anthony et Sylvio ont relevé le défi de la rénovation de notre maison avec tout leur savoir-faire et savoir-être. Une équipe de professionnels hors pair que nous recommandons virement.Sans oublier Aurore pour la partie administrative, comptable et de recherche et travail sur plan 👍. Professionnalisme, sérieux dans la réalisation, un sens aigu de la satisfaction client, disponibles et réactifs. Merci à vous pour avoir réalisé notre rêve. (Salle de bain ✨, Clim réversible gainable, reprise de tout le système de canalisation, installation de VMC, toilettes , pose ballon d’eau chaude … 👍✨)

Une catastrophe ! Du grand n'importe quoi ! Dans un premier temps, plombier revenu 5 fois chez nous pour un problème de "suintement" + eau qui ne chauffe pas suite au remplacement du chauffe-eau. Après nous avoir hurlé dessus sous notre propre toit, et critiqué notre propriétaire qui tentait d'apporter des solutions, je tiens à signaler que c'est ce même propriétaire qui "ne va pas vous apprendre votre métier" qui a trouvé la solution : le chauffe-eau était réglé sur la température minimum, donc ne chauffait pas. Donc soit c'est une grosse incompétence de votre part, et vous êtes alors mal placé pour nous crier dessus, soit c'est du sabotage volontaire parce qu'on a haussé le ton avec vous, et c'est donc un manque de professionnalisme extrême ! Autre point surprise : le 5 février, soit 1 mois et demi après le changement, à 2h du matin nous découvrons que notre chauffe-eau est littéralement en train de tomber !!! Il est penché, et force sur un tuyau à deux doigts de céder, provoquant en plus une énorme fuite (cette fois-ci, c'est bel et bien une FUITE, pas un suintement.) Lors de l'installation, j'ai fait la remarque comme quoi le chauffe-eau paraissait un peu penché par rapport à celui d'avant qui était bien droit. La réponse du plombier : "c'est normal, il est bien fixé vous inquiétez pas il penche juste un peu c'est normal". Voilà donc où nous en sommes 1 mois après, avec notre chauffe-eau sur le point de s'écrouler. C'est bien d'être arrogant, mais encore faut-il bien faire son travail. Nous n'en voyons pas la fin, et cumulons les problèmes depuis votre passage, c'est invivable ! PS : veuillez noter que cette fois-ci, nous avons bien attendu la fin de toutes vos interventions avant d'écrire, contrairement à ce que vous aviez reproché à ma compagne suite à son avis laissé il y a un mois.

Un changement de cumulus engendrant un problème de suintement à deux endroits différents qui persiste après 3 interventions supplémentaires, le problème n'est toujours pas réglé. Le directeur nous hurle dessus pour nous expliquer la différence entre un goutte à goutte et un suintement sous notre toit. Du point de vue d'un particulier c'est très désagréable. Hausser le ton est une chose, faire correctement son travail en est une autre.