ASSAINISSEMENT ET TRAITEMENT DE L'HABITAT

Bonjour, Suite à un bouchage de canalisation (ou tout du moins ce que j'en avais déduit après quelques symptômes de profane et un échange avec un collègue), j'ai appelé pour prendre un RV. Un tech m'a rappelé 15 mn après pour une intervention 30 mn plus tard. Sur place, deux intervenants très ponctuels ont réalisé le débouchage en 15 mn et m'ont prodigué de précieux conseils. Un grand merci à vous pour la qualité de cette prestation. À recommander +++

Sollicités pour une vidange de fosse, technicien a l’heure, courtois, intervention maîtrisée et pas avare de conseils.

La personne qui s’est déplacée était très professionnel et sympathique Elle a tout nettoyé avant de partir et n’est partie que lorsque tout était rentré dans l’ordre. Nous sommes très satisfaits.

93 € juste pour un déplacement… J’avais appelé pour une intervention de débouchage de canalisation, mais les tarifs étant très élevés (facturation à l’heure, puis une quarantaine d’euros supplémentaires par tranche de 15 minutes au-delà), j’ai décidé d’annuler et de contacter “La Compagnie des Déboucheurs”, que je recommande d’ailleurs : rendez-vous plus rapide et tarif plus raisonnable. J’ai rappelé immédiatement pour annuler mon premier rendez-vous, pensant que tout était réglé. Et pourtant, une semaine plus tard, un technicien s’est présenté malgré tout, sans aucun message ou confirmation de leur part. Impossible pour moi de re-annuler, car aucune information ne m’a été communiquée. Résultat : je dois payer 93 € pour un déplacement que je n’ai jamais souhaité maintenir. Je comprends que les erreurs peuvent arriver, mais faire payer le client pour cela est vraiment regrettable. Je ne referai pas appel à eux et je regrette d’avoir suivi la recommandation d’un mauvais plombier…

Un accueil sympathique et pro au tel. Il avait gardé trace de leur intervention il y a 4 ans et se souvenait des contraintes du lieu. Rdv rapide pour fosse septique individuel. Intervention très pro avec un technicien pro, attentif et souriant. Bref je recommande +++

Il n’y a rien « d’utopique » dans ce que j’ai écrit ce sont des faits réels que je maintiens. Mon pseudo n’a rien de fantaisiste non plus : il contient simplement mon prénom et mon nom, rien de plus. Au lieu de répondre sur le fond ou d’assumer votre erreur, vous choisissez l’ironie et le mépris. Cela ne fait que confirmer le manque de professionnalisme que j’ai constaté. Je n’ai fait que partager une expérience vécue, en détails, et je trouve regrettable qu’une entreprise préfère se moquer de ses clients plutôt que de reconnaître un dysfonctionnement.

L’entreprise est intervenue pour la neutralisation d’une cuve à Fuel enterrée. Un rdv rapide avec le commercial, Damien, qui à été très professionnel, devis reçu rapidement et conforme à la pré-visite du site. L’intervention s’est déroulée un mois suivant la signature du devis. les techniciens qui sont intervenus ont étés très professionnels, très aimables et précis dans leurs explications de l’intervention. (Un service client ++ : nettoyage du trou d’homme d’une autre cuve sur le même site). À noter une excellente communication entre le commercial et les techniciens (aucune surprise le jour J ! ) Merci à toute l’équipe !

Après de nombreuses interventions à mon domicile, je tenais à laisser un bel avis à cette entreprise, car vraiment, c'est mérité ! Un grand merci à toute l’équipe d’AMA pour leur bienveillance. J’ai eu l’occasion de faire appel à leurs services à plusieurs reprises, et à chaque intervention, j’ai été impressionnée par leur sérieux, leur efficacité et surtout leur amabilité. Chaque personne à qui j’ai eu affaire a toujours pris le temps d’échanger avec moi, avec le sourire et même avec une bonne dose d’humour. Malgré un métier pas évident, ils restent très disponibles et à l’écoute. C’est un vrai plaisir d’avoir affaire à des professionnels aussi investis et sympathiques.