LABEL ISOLATION

Excellent service

Autant je suis satisfaite de la Veranda en tant que tel, autant je ne recommande absolument pas le commercial qui a géré mon dossier. Manque de réponse. Erreur de mesure de plus d'1 mètre pour un devis complémentaire chez un maçon, inquiétant pour un professionnel du bâtiment et un manque total de prise de responsabilité quant à cette erreur. L'impression d'être un compte en banque sur pattes. A moi de relancer systématiquement sur toutes les étapes du projet. La veranda en tant que telle est très bien, les poseurs très compétents et professionnels mais cela a été gâché par la gestion générale du dossier.

A fuir!! Tres mauvaise expérience! SAV inexistant!! Notre commercial que je ne peux pas citer car il m'a menacé de porter plainte a essayé de nous rajouter un poteau (non prévu sur le devis ni sur les plans de montage) au milieu de notre balcon. Des caches étaient manquants, nous ne les avons jamais reçus. Une fissure est apparue récemment dans le double vitrage d'une paroi. Il ne veut meme pas se déplacer, a distance il fait son diagnostic!. Et il nous a répondu de faire une déclaration auprès de notre assurance car le vitrage n'est pas garanti.. Alors que sur le contrat, il est bien noté que c'est pris en charge par la garantie décennale.. Lorsqu'ils sont venus pour installer notre véranda, ils ont déposé tout le matériel dans la cour et nous ont demandé de payer immédiatement le solde autrement ils ne commençaient pas l'installation. Pratique malhonnête et illégale.

Je recommande à 100% la société l’ouverture Déjà deux interventions orchestrées par Mr Julien Katicic, très réactif, transparent et honnête. Agence Atrio immobilier Mme Granier

DECUE ! J'ai demandé une intervention pour une porte qui fermée male ainsi que deux" feutres" qui vont dans les rails pour nos coulissants. Résultat nous avons réglé 121€ pour m'entendre dire le jour du rdv pour la réparation "nous avons oublié les outils ainsi que les "feutres "cela ne fait que quelque mois que nous les attendons ces fameux feutres et d'après leurs dires il va encore falloir attendre qu'ils viennent faire les travaux chez nos voisins pour les avoirs 😕

Super travail pour la mise en place de notre véranda, très pro en plus d’être super agréable et chaleureux !

Deuxième très bonne expérience (véranda, volets roulants solaires, stores) avec L'ouVerture Rénoval La Roquette sur Siagne Bien conseillés par Mr Beauvois, les travaux effectués par l'équipe de choc : Sébastien et Jonathan méritent les 5 étoiles pour la qualité du résultat, le tout avec une grande courtoisie.

bonjour ! un client qui renouvelle ses commandes dans une même entreprise est un client content et satisfait du matériel posé ( une véranda, une baie vitrée , une porte d'entrée , deux fenêtres ) par une équipe sérieuse et compétente ( Sébastien et John) . Merci également à Henri , commercial ..Vous pouvez y aller les yeux fermés !!