COPHIGNON

Première intervention chez nous en décembre : la secrétaire n'est pas là pour prendre les rendez-vous, ce sont les ouvriers qui font du porte à porte chez les locataires. Quand je lui dis que j'ai des possibilités pendant les vacances, elle me répond que les ouvriers aussi ont le droit à des vacances. On s'arrange donc pour une date qui nous fait perdre de l'argent, pour constater la semaine suivante (pendant les vacances donc) que les ouvriers travaillent dans d'autres logements. Aujourd'hui, nouvelle surprise ! Des affiches partout dans l'immeuble pour nous sommer de débarrasser la pièce durement rangée après la première intervention il y a 3 mois, et d'être disponibles sur une période de deux jours... Dans une semaine ! Entre le travail, le handicap, les à-côtés, expliquez-moi donc comment je m'organise ? Je n'ai pas le don d'ubiquité et je n'ai pas le numéro de Superman dans mes contacts... Et apparemment c'est très compliqué d'appeler les gens ou de s'organiser plus tôt... Il est clair que si ce n'était mon bailleur, je ne ferai jamais appel à vos services !

Jamais eu de souci jusqu'à ce jour depuis l'année dernier ,un pièce a changer vue a l'entretien mon propriétaire fait ceux qu'il faut payé mais pas de nouvelle cette année trois pièce don celle de l'année dernière a changer pas d'eau chaud le mec vien ce rend compte 2 autre pièce on lâcher peux rien faire repart sa fait un 2 semaine presque plus d'eau chaude 2 enfant on travail peux meme pas prendre un douche chaude merci cophignon peux être demain meme pas sur en pleine hiver franchement super

Client depuis de nombreuses années, je n'avais jamais été déçu. Pourtant plusieurs rdv annulés, reportés ... 1h50 de retard ... des impondérables on en a tous !! Mais par respect pour le client on l'appelle pour le prévenir, ça évite les mécontentements pour tout le monde. Jour de congé posé à chaque fois pour une intervention qui ne vient pas. Faut anticiper les rdv quand y a des absences plus tôt que de chercher à les ajouter bout à bout et d'épuiser les ouvriers.