TECHNOSTOR-LJM

Renouvellement total des stores extérieurs de notre établissement . Service absolument irréprochable du début à la fin. Tant le commercial que les installateurs sont de parfaits professionnels! Il faut s y rendre les yeux fermés.

Nous sommes très satisfaits de la société Cybstores pour la conception et la pose de stores d'intérieur aux formats particuliers. La rapidité de réponse, le professionnalisme et la gentillesse de Camille, ajoutés à une pose irréprochable de Quentin et Julien. A recommander.

Pose du store banne impeccable. Chantier très propre et l'équipe de poseurs très professionnels👍 Et encore merci à Camille pour ses très bons conseils et sa gentillesse.

Très contente du professionnalisme de camille qui était à l'écoute. Très satisfaite également du technicien qui a posé mes stores.je recommande cybstore

Service après vente plus que catastrophique !!! J ai 4 stores intérieur installé par l entreprise il y a 5 ans . Déjà eu 2 remplacement de moteur dont 1 encore sous garantie . La il y’a la télécommande à reprogrammer … mes stores s’ouvrent plus avec . Il y a pas pour longtemps pour un professionnel pour reconnecter .J ai appelé pour avoir un rdv on me dit pas avant septembre !! . Je trouve pas normal de vendre du matériel et de pas pouvoir venir dépanner au moins dans un délais plus raisonnable parce que là je suis obligé de faire appel à un autre professionnel pour venir puisque je vais pas rester 4 mois les stores fermés dans mon salon …

Achat de 2 stores banne extérieurs Satisfaction totale de la commande à la pose : de très bons conseils à la commande, délai de livraison respecté , pose impeccable et avec les explications adéquates, service après-vente hyper efficace et réactif. Les produits installés correspondent parfaitement aux attentes. Du début à la fin, toutes les personnes rencontrées ont été aimables, serviables et très professionnelles. Je recommande sans hésiter.

Du contact commercial avec Camille Le Dreff jusqu’à la pause, tout s’est parfaitement bien passé. Merci à l’équipe.

A Fuir, En cas de problème l'entreprise vous mène en bateau, les responsables ne répondent pas à vos appels, ils sont en permanence en réunion, la secrétaire vous promet qu'il vous rappelle le jour même....mais en vain. En mai 2020, je commande 2 stores bannes, le surlendemain de la pose, en juillet 2020 le moteur de l'un se bloque store ouvert, le moteur est mort et la toile est abîmée lors de l'intervention de la société afin de rentrer manuellement celle-ci dans son coffre. Le moteur est changé en trois semaines et le changement de toile est tout un périple..... Après mainte et mainte appels de ma part...., la société tente enfin de mettre en place une toile non abîmée (2ième toile, toujours avec les fibres dégradées), j'ai reçu de la part de la société un courrier le 23 juin 2022 s'excusant de ce problème récurrent en promettant la mise en place d'une autre toile. La toile est enfin posée suite à mes divers appels....... en fin mars 2024. Aujourd'hui, j'ai en place une toile avec les fibres correctes, mais avec des surpiqûres différentes pour mes 2 toiles, pour l'une elles sont blanches et pour l'autre gris anthracite...... Demandant l'homogénéité des toiles comme initialement, j'ai envoyé un mail aux différents responsables SAV, pas de réponse de la part du responsable de Brest, un mail irrespectueux et menaçant de la part du responsable de la maison mère de Nantes. J'ai tenté de les joindre par téléphone, toujours la même réponse de la secrétaire, qui ne fait certainement qu'exécuter les consignes... La manière de se comporter face à la clientèle est irrecevable. Après 4 années de stress, psychologiquement je n'ai plus la force de lutter, ni de m'engager dans une procédure judiciaire, je finis par régler la totalité de la facture, laissant derrière moi l'esthétique de ma commande, à mon grand désespoir. Le point positif pour cette société est l'amabilité des techniciens. Merci à eux