FAHIM SAMIR

Bon encore un que je vais épingler. Si le commercial est avenant et professionnel, il n'en n'est pas de même pour la préposée au téléphone. J'avais demandé un devis au mois de Novembre 2015, et j'ai confirmé ma commande par téléphone courant Avril par mail. N'ayant pas de nouvelles j'ai eu l’outrecuidance de téléphoner pour avoir une explication. Le dragon de service m'a littéralement viré en me conseillant d'aller voir la concurrence; ce que j'ai fait. Madame sachez que même un petit client reste un client.

Cet artisan nous a proposé un voile d'ombrage fixé sur poteaux inox adaptés à la main courante de notre balustrade. Très cher, et impossibilité d'utiliser le voile mobilisant la balustrade avec le vent ! L'artisan n'a jamais daigné venir constater le problème et proposer de solution alternative, malgré nos demandes répétées amiables et aimables. Bref, PAS de service après-vente. A bon entendeur ...

Aucune préoccupation de la satisfaction client, ne prends même pas la peine de rappeler les clients. Secretaire agressive au telephone, ont crois rêver