CORNU JOHANN

Nous avons loué une chambre dans ce salon funéraire pour veiller un membre de notre famille avant ses funérailles, organisées par une autre entreprise. Si les lieux étaient propres et adaptés au recueillement, je tiens à souligner une expérience humaine décevante. La veille des funérailles, le 10 septembre à 17h50, alors que nous attendions la livraison de fleurs qui avait un léger retard, j’ai demandé à pouvoir rester quelques minutes de plus. La responsable présente m’a répondu de manière sèche, invoquant des obligations personnelles. Si je peux tout à fait comprendre qu’elle ait des contraintes, j’ai trouvé son ton et ses paroles totalement dénués d’empathie, surtout dans un moment aussi délicat. Elle nous a ensuite pressés de quitter les lieux (à 17h58 alors que la fermeture est à 18h) et a refermé brutalement le volet presque immédiatement après notre sortie. Je tiens toutefois à souligner qu'une autre employée elle, a fait preuve de bienveillance et de respect. Dans un lieu où l’humain devrait primer, un peu plus de délicatesse aurait été apprécié.

Mon papa a été accueilli à la chambre funéraire cornu d'hergnies Je voulais remercier tout le personnel pour nous avoir guidé dans ce moment difficile et douloureux.Je tiens tout particulièrement à remercier Alexis le maître de cérémonie,merci d'avoir lu mes textes avec tacte .vous avez une très bonne élocution et les sentiments pour rendre le texte vivant. Encore un grand merci tout s'est déroulé comme on le désiré. La famille du défunt de Mr Destro Antonio

Merci à Madame Miroux pour son accueil et sa gentillesse. Une structure humaine et bien veillante que je recommande

Un grand merci à l'équipe des pompes funèbres d'hergnies pour les conseils et l'organisation de l'enterrement de notre maman. Les textes "Mamie" et "Maman" au cimetière ont été très appréciés et touchants de réalité, encore merci !

Un grand merci à l'équipe des pompes funèbres cornu d'hergnies. Ils ont vraiment été adorables du début à la fin, disponible, à l'écoute, de bons conseils et dans ces moments si difficiles c'est tellement important. Tout a été parfait pour ma maman. Merci infiniment

Personnel très agréable et entreprise sérieuse, merci pour la sympathie du personnel

À éviter absolument. Nous n'avons pas eu le choix quand à notre présence à ce salon funéraire. Lorsque nous avons demandé des renseignements ou des aménagements de notre salon, la personne en charge du site nous à répondu sèchement qu'elle ne s'occupait pas de cela mais qu'elle était là pour louer des salons. Nous étions abasourdi par cette réponse qui , de part la situation, manquait de tact et de finesse. Malheureusement ça ne s'est pas arrêté là. Au fur et à mesure des jours de présence cette même personne ne nous à jamais salué et pire encore elle s'adressait à nous d'une manière très désinvolte. Bref cette personne n'est pas faite pour gérer ce genre de lieu alors si vous pouvez vous éviter de la colère en plus d'une situation de tristesse il faut éviter à tout prix ce lieu.

Une bonne équipe de professionnels qui soutiennent à merveille