F.R.J.

Nous avons été très bien conseillé, lors de notre visite au site à Chemaze, pour l'utilisation du poêle mixte. Les explications ont été claires et précises. Concernant l'installation, nous sommes très satisfait du résultat le poêle chauffe bien, tous ce commande à distance, avec la télécommande. l'appareil a un beau design , nous attendons l'aide de la prime rénove.

Entreprise à sélectionner à 200%. Nous sommes ravis d'avoir pu traiter avec "Côtés Poêles" qui nous conseille du début à la fin sans forcément vous emmener vers les produits les plus chers mais les plus adaptés à votre logement. Des photos sont prises à chaque étape de l'installation du produit, gage de la qualité de service. Une fois la pose faite, 3 semaines plus tard, ils se déplacent chez vous et font un point sur l'ensemble et répondent à toutes vos questions. (Ne regardent pas sa montre, prennent le temps ce qui est très appréciable). Choisir "Côtés Poêles", c'est s'assurer d'une relation client/entreprise excellente. Merci pour votre travail et notre collaboration future. Michael

J'ai eu besoin de remise au norme du poêle (bouger de 20 cm coupé un tuyau et faire une arrivé d'air). plus de 3 semaines à relancer et appeler pour avoir un devis pour finir à en avoir un avec un prix plus qu'exagéré... 2 étoiles quand même pour leur accueil téléphonique et le salarié rencontré qui a l'air professionnel et sympathique.