ADPR CVC

Bonjour, ADPR m'a installé une pompe à chaleur Air Eau Bi-Zone + eau chaude sanitaire, je suis très satisfait de la compétence du Dirigeant Mr Pascal et de sa réactivité ainsi que celle de son secrétariat, quand à la pose réalisée par Anthony je n'ai que des compliments à faire sur l'installation et son sérieux, super travail, je sais de quoi je parle étant un ancien installateur de pompe à chaleur à la retraite, (c'est presque de l'art). Cette pompe à chaleur fonctionne très bien, il nous reste encore quelques réglages finaux à peaufiner avec Mr Pascal qui reste à mon écoute et réagit très rapidement.

Cette entreprise est l’allégorie de l’irrespect. Après un devis effectué début mars, pour un bien dont l’acquisition devait se faire début mai, plus de son ni d’image (sauf un devis vague pour le financement). Je vous passe le détail de nos sollicitations qui ont disparues dans les méandres tumultueux de leur organisation bancale. SMS sans réponse, mails sans réponse, relances téléphoniques … idem. Il aura fallu ruer dans les brancards pour que l’on nous rappelle, de grandes promesses, et depuis avril donc … le néant. Coup du sort, mon conjoint est hospitalisé début juin et nous devons être dans le nouveau bien entre le 15 août et le premier septembre. Les vacances commencent et avec deux bébés sous le bras je dois donc trouver quelqu’un ( de fiable cette fois) disponibles dans un timing imparti et gérer une rénovation. Ou faire dormir mes enfants dans un chantier 👍🏻 Une étoile faute de moins. À la limite elle reviendra à la charmante personne de l’accueil qui a fait tampon à plusieurs reprises pour éponger l’irrespect de ses collègues.

Je suis client d'ADPR depuis 2014, j'ai réalisé divers travaux (sur plusieurs années) : changement chaudière, WC, divers radiateur, robinet extérieur, évacuation, GAZ, ainsi que l'entretien annuel. La qualité de la prestation a toujours été au rendez-vous, le prix est justifié.