POSE BRETAGNE

Je suis passée au bureau de poste de Wavrin et j’ai été très bien accueillie. J’ai été servie par une dame aimable, patiente et de très bons conseils. Service efficace et agréable. Merci !

Je suis toujours super bien reçue à la poste de Wavrin. La personne qui m’accueille a toujours le sourire et fait au plus vite pour que tout le monde soit servi convenablement. Oui il y a parfois de l’attente mais le personnel n’est pas responsable, il arrive que vous soyez derrière une personne qui a des besoins spécifiques et qui prenne du temps. Et alors, faut il s’énerver pour autant!!!

Je suis un peu déçu des horaires… déjà que le livreur me dit qu’il a sonné chez moi et les voisins pour déposer un colis alors que pas du tout (ce n’est pas dépendant de vous) du coup mon colis se retrouve à laposte wavrin. Je suis arrivé à 17h01 précisément, j’avais qu’un colis à prendre soit 1 voir 2 minutes de manip… j’aurais aimé un petit geste, qu’on m’ouvre la porte (en sachant que personne était derrière moi) Mais bon pas grave j’y retournerai une prochaine fois en espérant savoir venir à l’heure (je fini à 16h30 et j’ai 20mn de route sans les bouchons et au vu du carnage à wavrin en ce moment c’est compliqué). Pourquoi ne pas revoir les horaires ? Et fermer à 17h30 sachant que le midi il y a une longue pause. Laposte est un service dont tout le monde a besoin, et pour des personnes qui travaille c’est compliqué de venir avant 17h. À voir..

Recevoir un avis de passage indiquant « retirez votre objet dès le 24/12 à 10h ». Se présenter à 10h30 en étant malade. Faire plus de 20 minutes de queue dans une chaleur insoutenable. S’entendre dire « je n’ai pas votre colis revenez plus tard ». Demander alors une nouvelle présentation à domicile. Essuyer un refus. Encore une belle preuve de l’inefficacité de la Poste…

Quelle surprise ce 4 décembre après midi, pour un retrait de colis, une préposée très efficace souriante et polie. Avec une pointe d'humour. Message à la direction, personne à conserver s'il-vous-plaît et à présenter en exemple.

Service publique, service pathétique, le personnel est totalement incompétents et dénué de toute empathie. J'ai commandé une carte grise qui est arrivée au bureau de poste le 28/08 mais n'ayant pas reçus l'accusé réception ( à qui la faute ? Je vous le demande) et donc le numéro du recommandé elle refuse de me le donner. Hâte que nous ayons enfin un service de poste privé, peu être seraient-elles elles plus aimable et sympathique avec les clients.. Même des robots serrais moins froid et plus efficaces

Parce que je ne peux pas mettre moins, mais se faire collé en voiture par une voiture de la poste alors que c’est une rue à 30km et en plus avec des dos d’âne. Je viens de me faire doubler et il roulait au moins à 60km vu la vitesse… super dangereux si il y avait eut des enfants dans la rue Plaque de voiture relevé EP-220-HT ( dommage pour lui qu’il y avait un train)

J’ai reçu un avis de passage vendredi matin me disant que je peux aller retirer mon colis le samedi à 11h. J’y vais le samedi, grille baissée pour « panne électrique »… ok. J’y retourne ce lundi à 14h « Nous ne sommes pas en mesure d’ouvrir à l’heure prévue ». Il y a une grille blanche sur le côté, trouvez un moyen d’ouvrir. C’est quand même pas compliqué ! Colis urgent ou pas c’est pareil ! Merci de faire déplacer les gens pour rien… nous avons autre chose à faire que de vous courir après. De plus, « nous ne sommes pas en mesure d’ouvrir à l’heure prévue » veut dire quoi ? Venez à 15h et vous verrez si vous avez de la chance et puis si on est encore fermé et bien passez à 16h ?!? Je suis très en colère, si une grille ne peut s’ouvrir alors trouvez une solution mais ne laissez pas les gens dans l’attente.