EIC BAT

Très satisfait. Poêle tombé en panne. Lors de mon appel pour prendre rdv pour une intervention, la personne a déjà essayé de nous orienter par téléphone pour pouvoir le dépanner nous même. Je trouve cela très sympa. Nous n'avons pas réussi à le remettre en route. Du coup ils sont intervenus a la maison. Une équipe très sympathique, que se soit au téléphone ou les techniciens. Tarifs tout a fait corrects. Je recommande.

Nous sommes très satisfaits de l'intervention d'Anthony pour la réparation de notre poêle (13/02/2025). Merci également à lui pour les conseils et différents réglages de notre poêle. "Professionnel, compétent, sérieux" Prise de rdv et intervention rapide.

Ils ont entretenu mon poêle a granulée pendant 6 ans, nous étions très satisfait, sauf que le ramonage était mal fait!! Il ne ramone pas jusqu’au toit ! Résultat accumulation de suie pendant des années en haut du tube et là il a pris feu!! Je prends contact avec eux, rien à faire nous sommes hors secteur d’activité…, en gros débrouillez vous !! C’est une faute grave et il ne font rien donc fuyez! Ils ne ferais sois disant plus de ramonage mais du panneau photovoltaïque maintenant donc si le SAV est le même que le mien FUYEZ !!!