ENR SOLUTIONS

A fuir, arnaque ! Installation de panneaux photovoltaiques : faite par un sous traitant très bien mais ensuite plus de nouvelles... 1 câble manquant, installation pas mise en service alors que payé pour cela, refuse les recommandés. Ont gardé l’acompte d'autres travaux jamais réalisés : une pratique courante à priori

Si vous hésitez avec la concurrence, n'hésitez pas allez ailleurs !!! Ne pas se fier aux anciens commentaires, l'entreprise a été racheté depuis avril 2021, la rentabilité semble être la priorité au dépends de la satisfaction client et de la livraison dans les temps. La prestation n’est pas du tout à la hauteur. La communication est proche du néant, les appels mail sms reste la plus part du temps sans réponses... Nous avions commandé un installation de panneaux solaires en novembre 2021 pour mise en place rapide (Mars 2022). L’installation vient d’être réalisée en Mars 2023 soit 15 mois de délais et 1 an de retard et tout cela après de nombreux aléas, de nombreux appels, courrier recommandés,. etc. Les échanges ont été très houleux avec le patron qui n’a pas hésité à me traiter de casse pieds, à me raccrocher au nez, à ne jamais répondre ou prendre la peine de me rappeler !!! Il aura fallu un courrier de mise en demeure pour arriver à faire un petit avancer les choses. Pour ce qui est de la pose celle-ci fonctionne mais que dire du rendu je vous laisse juger par vous-même sur les photos jointes. Sans intervention de ma part nous nous retrouvions avec un bac acier apparent sur la partie la mieux exposé (SUD), une boite de dérivation qui se balade sur le toit, des tuiles à moitié découpées…etc Comme vous l’aurez compris nous ne pouvons qu’être insatisfait de la prestation. Fin août 2023 et sans nouvelles concernant la finalisation du dossier pour la revente et la prime je décide d'appeler Enedis en direct : - Dossier créer seulement le 27 avril, soumis le 7 juin apres ma relance par mail, et le plus inquiétant en attente du certificat RGE depuis le 29 juin car celui fourni n'est plus à jour !!!! Bref nous n'en avons pas encore fini depuis novembre 2021!

J ai fait installé 6 KW par l entreprise Solnea tout à été super, du commercial au personnel et même au suivi après l installation Je recommande vivement cette entreprise car vous n aurez aucune surprise Vous pouvez venir si cela vous dit Françoise