SEIDE MARFAIT

I used to be a client of this company, but unfortunately it is no longer reliable. I was charged extremely inflated prices for a standard water heater, and when I pointed out concrete facts and asked for clear explanations, I received an angry response instead of professional answers. The reply contained contradictory and plainly false statements (for example claiming that large retailers do not install water heaters, or that plumbers would never install equipment bought elsewhere). I was also shown a photo of a quoted price that appeared to relate to a different device than the one actually installed. The lack of transparency and the way my concerns were handled were unacceptable. Based on this experience, people should avoid this company.

L'intervention était prévue à 9h00. Le plombier est arrivé à 10h00 Il aurait été appréciable de prévenir du retard ! La facture s'est élevée à 148 euros TTC. Elle est élevée sachant la changement seul d'un joint (quand bien même l'accès au tuyau était un peu excentré). Ça ressemble à un tarif d'urgence ce qui n'était pas le cas puisque, le robinet fermé, la fuite en dessous était arrêtée depuis 3-4 jours. Une meilleure communication de la part de votre entreprise en amont ou au moment de l'intervention est indispensable.

Après avoir attendu et relancé plusieurs jours("sany rapid"), un plombier est venu déboucher l'évier. Ca lui a pris 4 mns, pour 200 euros ; mais il a rajouté 65 euros de plus, parce qu'il s'est sali en le faisant, a t il affirmé... Total : 265 pour 5 mns .

Non recommandé. La priorité de cette entreprise est-elle d'augmenter le prix de ses services ? Le coût de l'intervention, le tarif horaire (même sans réparation du dysfonctionnement), le paiement de chaque outil utilisé… C'est le coût du remplacement de tout le système !

Catastrophique. Un plombier est venu le jour même où nous avons contacté Sanyrapid pour une fuite d’eau dans notre cuisine. Après 2/3 vérifications rapides, il nous annonce que la fuite vient du lave vaisselle et que le ballon d’eau chaude est sec. Il s’est avéré que la fuite provenait du ballon d’eau chaude, nous nous en sommes rendu compte en tirant simplement la machine. Résultat : un diagnostic totalement faux et une facture de 132 €, ce qui relève clairement de l’arnaque. À fuir absolument.

Souci de fuite durant le week-end et intervention le mercredi… une petite étoile en moins pour le délais (car j’étais sans eau chaude durant ce temps). Sinon concernant le plombier, c’est Guillaume qui s’est chargé de l’intervention : il a été très gentil, efficace, professionnel et arrangeant. Merci à lui, je recommande grandement.

Rapide et efficace, l'intervenant était très sympathique et pro. En revanche prix annoncé au téléphone : 50€ HT, prix final 181,50€ tout compris. Un peu cher mais intervention dans la demi-heure. Je recommande en cas d'urgence absolu.

Je viens d'appeler Sanyrapid pour une intervention sur la chasse d'eau et une fuite de robinet. Déjà l'accueil au téléphone était super sympa. Ils ont compris de suite l'urgence. Le technicien très professionnel est venu rapidement et a tout réparé. Le devis était clair et détaillé. Vraiment bravo ! Je recommande vivement cette société.