ARFAOUI ZIED

En mai 2022, j'ai fait appel à David pour rénover la plomberie de mon appartement, y compris l'installation d'un ballon d'eau chaude extra plat. Moins d'un an après, en juin 2023, une fuite conséquente est apparue au niveau de ce ballon. Malgré de nombreuses relances, il n'est intervenu qu'en septembre 2023, après une attente déraisonnable. Lors de cette intervention, il a remplacé une pièce défectueuse et installé un réducteur de pression, me facturant 393,35 €. En juillet 2024, la même fuite est réapparue. Lorsque je l'ai recontacté, il a manifesté un désintérêt total pour ce problème, repoussant constamment son intervention. Finalement, j'ai dû faire appel à un autre professionnel qui a confirmé que l'installation réalisée par David n'était pas conforme aux normes. Ce nouveau plombier est intervenu rapidement et a résolu le problème en respectant les NORMES pour un coût bien plus raisonnable. Je suis extrêmement déçue par la qualité du service, le manque de professionnalisme de David, et le fait d'avoir été facturée pour une intervention qui n'aurait jamais dû être nécessaire si le travail initial avait été correctement réalisé. Je déconseille vivement ses services à quiconque recherche un travail de qualité et un service client fiable.