ATELIER L. METZ ET FILS

Si vous cherchez un chauffagiste, fuyez maintenant. Nous avons eu affaire à cette entreprise pendant quelques années pour nos entretiens chaudière. Et pour résumer: non vous n'avez pas envie qu'ils s'occupent de votre matériel ou vous en revende. Voilà, maintenant que la partie résumée est dite, si vous voulez en savoir plus, je vais détailler (inutile de chercher à faire supprimer cet avis, j'hésite carrément à lancer une procédure à la DGCCRF ou avec l'UFC Que Choisir-): Donc je disais: révisions et entretiens annuels depuis que nous habitons ici, c'est à dire depuis 2018-2019, tous les ans, à la basse saison pour les chauffagistes (l'été donc). Puis arrive l'entretien de 2023, où on me dit "votre vase d'expansion est en train de flancher". OK c'est une pièce d'usure, et la chaudière est âgée, soit. Je leur demande de me préparer un devis, histoire de remplacer avant la remise en route du chauffage, donc environ trois mois de délai. Arrive octobre-novembre, toujours pas de nouvelles du chauffagiste, je relance. On m'explique que ça va pas être possible avant l'hiver, on reporte le remplacement de la pièce à après l'hiver, en espérant que ça tienne. Et ça a tenu. La chaudière s'est mise en arrêt de sécurité un certain nombre de fois, le ballon d'eau se vidant très régulièrement par l'écoulement. Mais ça a tenu. 2024, fin de la "saison de chauffe": on remet le couvert pour remplacer la pièce. Le gars qui vient faire l'entretien m'explique que là elle est morte de chez morte et que ça serait bien de la faire remplacer rapidement. Il me propose un contrat d'entretien un peu amélioré, où, moyennant un petit supplément par rapport à un entretien simple, ils assurent l'entretien pendant un an, ce qui inclut la main d’œuvre pour ce genre d'intervention. Je me dis "ah ben oui, c'est pas mal". S'écoule ensuite quelque temps, où ils nous préparent le devis. Le devis arrive, et surprise, il y a de la main d’œuvre facturée. "Ah mais oui monsieur, nous n'avons pas la pièce p

La société METZ est une entreprise qui facture des travaux sans les avoir faits. Comment jugez-vous cela ?

Contacté pour un souci de chaudière dans notre nouvel appartement, on nous a rappelés 2 jours plus tard pour que l'on explique de nouveau notre souci. On nous dit de signer le devis, ce que nous avons fait. Mais le lendemain, zéro nouvelle: on les rappelle pour les relancer, et la personne semblait encore à l'ouest en demandant de quel mail il s'agissait... On a lâché l'affaire, pour trouver un chauffagiste de sérieux