ETABLISSEMENTS R PETIT ET FILS

Serrurier à l'écoute malgré les nombreux échanges avec mon bailleur. Ensemble serrure et gâche changées. Le serrurier reçu était pro, consciencieux (car pas mal de problème d'alignement porte/bâti) et a nettoyé sur place. Il m'a également expliqué ce qu'il faisait. Je recommande !

Ne travaillez pas avec eux: facturation de travaux non effectués,remboursement au bout de plusieurs années, travail non conforme et prestations trop chères.

eh bien je voudrais me joindre aux deux avis (très) négatif ci-dessus. En effet depuis 10 jours, je les relance, la personne me promet de me rappeler à une heure fixée, rien, je relance, elle promet dans la demie heure, rien. J'ai eu la responsable au téléphone et lui fait part de ce manque de professionnalisme, elle me répond avec une désinvolture et une condescendance qui me laisse pantoise : mais Madame, on va essayer (sic) de vous rappeler mais si vous considérez que vous n'êtes pas satisfaite, nous comprendrions que vous vous dirigiez vers quelqu'un d'autre. J'ai compris à ce moment qu'ils ne me rappelleraient pas. Le devis ne doit pas être assez haut, donc ils laissent tomber le client. Je n'ai JAMAIS vu une société traiter ses clients ainsi.

Cette entreprise est intervenue chez moi pour la motorisation et la vérification de mon store à la parisienne et j'en suis très satisfaite. J'avais notamment à l'époque eu énormément de mal à trouver une entreprise qui accepte de s'occuper de mon store qui est une antiquité.

Compétence, efficacité,travail soigné et rapidité d'intervention. Ils sont intervenus en plein mois d'aout alors que personne ne voulait se déplacer et ont complètement remis à neuf une porte ferronnée datant de 1893 qui avait été défoncée par les pompiers suite à une intervention incendie.

Entreprise ridicule et malhonnête. Ne se deplace pour un devis qu'apres avoir recu 60 euros. La prise de rendez vous n'est pas communiquée aux ouvriers, une semaine d'attente pour des travaux d'urgence qui seront annulés faute du bon vouloir de l'entreprise. Personnel dramatiquement mal poli, j'ose esperer que mon nom de famille n'a pas engendrer ce mepris flagrant au telephone. Il a ete sous entendu que je ne paierai pas, ou que j'avais l'intention comme "beaucoup" de les escroquer. Il m'a ete explique aussi que Noisy le sec - paris 13eme etait une distance trop grande pour venir faire un devis portant sur du materiel a plus de 5000euros. Devis qui je le rappelle , coute 60 euros. Apres avoir essuyé 5 minutes d'insultes, je decide de m'adresser a quelqu'un d'autre. Petit par le nom, petit par le talent et par l'intelligence, petit par la politesse et l'honneur, je leur souhaite de tout coeur de grandir. Pitoyable.

Appelés régulièrement pour des problèmes de portail et de portes d'immeubles dans ma résidence, ils ne sont absolument pas réactifs malgré plusieurs relances. Nous allons donc passer par une autre société.

Entreprise très compétente, réactive et efficace. Merci en particulier à Mr Oliveira, très compétent et disponible.