ALVES OLIVIER

Assurance qui encaisse tout les mois, qui augmente chaque année mais au moindre sinistre personne ne repond les appels ne passe meme pas, les email reste sans reponse. Pire assurance de l’année Aucune etoile a mettre A fuire

Je deconseille fortement ! Aucune prise en charge, aucune écoute, aucune compassion. RIEN. 10 jours a etre baladé de service en service entre eux et europe assistance ! Aucune professionnalisme. Pour prendre les cotisations c'est les 1er mais pour tenir leurs engagements et prendre en charge les demandes il n'y a plus personne. Assurés tous risques on se retrouve a devoir remorquer nous meme notre voiture car pour eux elle est considérée comme roulante (vitres exploses, rétroviseurs casse, vitres taguees).. a fuir vraiment et a faire de la mauvaise pub !!!!!!

C’est bien dommage qu’on ne puisse pas mettre des étoiles négatives ! Pire assurance ! Assurance à éviter ! Ils sont très forts pour encaisser et faire des relances, mais quand on demande un retour sur un dossier, il n’y a personne pour répondre ! Le service sinistres est injoignable ! Les délais de traitement frôlent les 2 ans ! C’est inadmissible ! Une compagnie d’assurance à fuir ! Je ne comprends pas comment ils font pour avoir des clients qui ne se plaignent pas ! J’ATTEND TOUJOURS UN RETOUR DE VOTRE PART SUR LE DOSSIER CS-029-LD

Si je pouvais je n'aurai mis aucune étoile. Sinistre lieu en 04/2024, je n'ai toujours pas eu de retour de leur part. Nous ne pouvons les joindre que par "tchat", impossible de les avoir au téléphone. Assurance très médiocre, je vous invite à passer votre chemin si vous souhaitez vous y inscrire !

Même pas 1 🌟 pour vous mais c'est le minimum à cliquer, une horreur pour vous avoir au téléphone proche de impossible, votre ia tchat est inutile tout comme vos services inexistant

Faite attention assurance qui répond que pour souscrire mais n’est jamais là pour ses client je change d’assurance dès lundi

Une conseillère au top qui s'appelle Manon.

Excellent quoiqu' un peu long