AXXESS FERMETURES

Concernant l’entreprise Axxess, actuellement chargée des travaux de rénovation des portes rouillées (locaux poubelles, vélos, etc.), le résultat est franchement décevant : les finitions sont très médiocres, les travaux ne sont toujours pas terminés plus d’un an après la validation du devis, et les relances du Syndic restent souvent sans réponse. Tres decue de cette entreprise, je déconseille vivement !

Pose d'un blindage et d'une serrure de sécurité fichet le 4 juin dernier. Je m'absente. Le 18 juin, j'envoie un SMS au commercial car la plaque de protection/finition se décolle. Également, le pourtour du canon sur la plaque n'est pas trop bien ébarbé, et un peu "béant ", ce qui nuit à l'esthétique, et est coupant. Réponse positive : "Effectivement une reprise est à effectuer voir refaire la plaque. Je fais le point avec mon technicien pour trouver le bon diamètre et où a minia reprendre la découpe. Je reviens vers vous rapidement." Puis, plus rien. Silence radio malgré mes sollicitations (SMS, mail, appel téléphonique). C'est incompréhensible. Obligé ce jour de faire un mise en demeure au titre des articles 1787 (obligation de résultat pour prestation de service) et 1103 du code civil (le contrat a valeur de loi). Déjà, il m'a fallu des mois pour obtenir un simple double de badge...J'ai eu tort de les solliciter à nouveau. Bref, pas fiables, mais c'est bien dans l'air du temps, voire malhonnêtes.

Philippe de Axxess Fermeture est venu aujourd'hui réaliser l'entretien de ma serrure FIchet en mauvaise état. Il a réalisé l'entretien complet pour un forfait raisonnable : compétent, pédagogue, sympa ! Je recommande cette entreprise.