A.J.F.P.

Scary reviews, but I've been there twice now and they were pretty nice to me.

Un lundi matin, un seul guichet ouvert, plus 3h d'attente, aucune confidentialité, tout le monde entend vos échanges, l'agent d'accueil présente fait de son mieux malgré le monde. Le service public aujourd'hui se résume à augmenter vos impôts pour mieux vous mépriser...

Un grand merci au Service des Impôts des Particuliers de Houilles pour leur réactivité et la qualité de leur accompagnement ! J’avais une demande un peu particulière et urgente dans le cadre d’une démarche administrative. J’ai été agréablement surpris par la rapidité de leur réponse, la clarté des échanges, et le professionnalisme avec lequel ma demande a été traitée. Un service public comme on aimerait en voir plus souvent : disponible, humain et efficace. Merci encore à toute l’équipe !

Les personnes qui y travaillent sont en générale sympa et font bien leurs travaille. Mais le problème c’est accéder à ces personnes, 1h de queue minimum même à l’ouverture. N’oublions pas que avant le covid les horaires était bien plus large et maintenant c’est que le matin et avec le monde qui y va et le peu de personnel c’est tellement long que ça donne envie de… Et puis maintenant c’est encore pire ce n’est plus que le matin c’est aussi seulement lundi mercredi et vendredi, ça va continuer jusqu’à ouvrir 10 min seulement par jour et un jour par mois ? On va plus rien déclarer on ne pourra même plus, une honte

N'ayant pu les joindre au téléphone et en allant sur place, j'ai compris la raison du "silence radio". Quand vous avez une file d'attente d'une centaine de personnes devant la porte il est difficile de gérer l’accueil et répondre au téléphone. J'ai trouvé un personnel "au charbon", très professionnel et un vigile efficace. Personne n'est resté sur le carreau malgré l'heure de fermeture. Moi, je dis Merci !

Bonjour , Je me suis rendu ce matin aux impôts me renseigner , j'ai expliqué à la personne au guichet que je suis séparé depuis janvier 2024 je lui ai posé la question comment déclarer toute seule, en me répondant avec une voix haute tous les personnes présentes ils étaient au courant de mon histoire, je lui dis madame vous êtes pas obligés de étaler ma vie devant tout le monde vous pouvez parler doucement moins fort s'il vous plaît ,normalement c'est confidentiel quand on vient vous voir J'étais en pleurs

Je suis tombé sur une personne fort antipathique pas à l’écoute, désagréable qui ne fait aucun effort pour essayé de prendre en compte ce qu il se passe. Ces personnes oublient que nous payons leurs salaires et qu’ils sont a notre service !

C'est simple ça ne répond jamais, un répondeur se met en route pour rappeler les horaires d'ouverture, pendant les horaires d'ouverture!. Est ce que des gens travaillent réellement dans cette établissement ? Pourquoi personne n'intervient ? A oui j'appel a cause d'une relance liée à une double facturation, c'est à dire un paiement déjà effectué... Bref un manque de compétence une perte de temps pour tout le monde...