LETESSIER THIERRY

Super

Une Odyssée de la Réparation En juillet 2024, je confie mon appareil haute pression, acheté dans cette même entreprise il y a quelques années, pour une réparation. Le technicien m'annonce, avec un sourire désolé, que les congés d’été repousseraient la réparation à septembre. Jusque-là, tout va bien, je comprends, c'est l'été après tout, même les appareils ont droit à des vacances ! Mais voilà, pris dans le tourbillon de mes activités, j'oublie presque mon fidèle compagnon de nettoyage. Janvier 2025 arrive, et toujours pas de nouvelles. Je décide de passer prendre des nouvelles de mon appareil, pensant qu'il avait peut-être pris une retraite anticipée. Réponse du technicien : "Ah, on vous a oublié ! Et vu la panne, ça va coûter cher." Je demande alors le devis, pensant naïvement qu'il était prêt. "Il n'est pas fait, je vais vous le faire," me dit-on. Quelques jours plus tard, je reçois un devis qui représente environ 50% du prix d'un appareil neuf, le tout sur trois lignes. Autant dire que le devis était aussi bref que décevant. Conclusion : Ils ont oublié le client, balancé un devis à la va-vite, et voilà le travail ! Moralité de l'histoire : après plus de 20 ans de fidélité, je me retrouve à chercher un nouvel appareil. Chacun fera son expérience, mais des aventures comme celle-ci, je m'en passerais bien. Du coup, je vais me faire violence et commander un nouvel appareil en ligne. Vous allez me dire : "Mais si ça tombe en panne ?" Eh bien, au vu de ma dernière expérience avec un soi-disant professionnel, je ne pense pas que ça changera grand-chose. À bon entendeur, un petit client perdu. Il ne faut pas s'étonner ensuite que les commerces en ligne progressent quand on est traité de la sorte

Petite boutique mais pas mal de choix tout de même. Équipe accueillante sachant conseiller au mieux. Merci Greg pour ton professionnalisme. Tarif des pièces plus cher que ce que l'on trouve sur internet certe mais vous aurez de la pièce d'origine fiable et non de l' adaptable.

Bonjour petit retour de mon expérience .. Après avoir déposé une tronçonneuse et avoir été oublié pendant 3 mois le Mr se permet de me faire une réflexion a la prochaine visite : " ah bah c'est un métier " face a une bricole que je n'ai pas su terminer faute d'outils ! Je comprend que vous soyez en monopole et que vous n'avez plus besoin d'être poli pour travailler mais j'ai acheté une scie pour me débarrasser de ce genre d'interactions Bonne continuation

Le personnel est au top quand vous avez besoin. Le défaut du client quand il s'agit de révision toujours au dernier moment et ne comprennent pas qu'il n'y a qun seul mécanicien. Soyez patients et bienveillant envers eux ils vous le rendront.

J’ai fait des erreurs avec ma tondeuse, je l’ai apportée chez Agrimot : Je l’ai récupérée rapidement, réparée et en parfait état ! Sourire , gentillesse , efficacité en toute circonstance ! Quelle chance d’ avoir de tels commerces à Montfort !

Ma réparation as été faite rapidement. Et le personnel est vraiment sympa

Bon accueil et très compétent. Ils savent vous conseiller et le tout avec le sourire. Voilà un commerce qui sait ce que client veut dire. Je sais maintenant où aller pour l'entretien et l'achat de mes machines.