AUSTRUY SEBASTIEN

Fuyez pauvres fous ! Une amabilité de porte de prison, après 4 photographies auprès d'un photomaton officiel, la personne a refusé. On ne voit pas assez bien mon nez, une autre fois mes oreilles, l'autre fois c'est trop sombre, où mes joues sont trop rouges. Si la personne a cette chance de pouvoir refuser des pièces pour des raisons cosmétique, grand bien lui fasse. Contrairement à cette personne, nous humains qui avons malheureusement un travail et ne pouvons pas passer une matinée à dépenser notre smic au photomaton, réfléchissons à deux fois avant de perdre notre temps. Pour cette raison, épargnez vous la foire à neuneu en vous rendant dans ce genre de cirque !

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de la mairie de Gentilly pour son professionnalisme, son accueil et sa réactivité. Chaque échange a été fluide et bienveillant. Je souhaite adresser une mention spéciale à dame de peau méditerranéenne, dont la gentillesse, l’écoute et la disponibilité ont grandement facilité mes démarches. Son attitude chaleureuse fait toute la différence et mérite d’être soulignée. Merci encore pour votre engagement au service des citoyens.

Les agents son agréable et patient mon rdv s'est très bien passé, merci !

Je tiens à remercier le service de l’état civil de ma mairie pour son efficacité et son professionnalisme lors du renouvellement de ma carte d’identité. Prise de rendez-vous rapide, accueil agréable, démarches claires et traitement sans attente inutile. Bravo à toute l’équipe pour la qualité du service public !

N’aller surtout pas refaire votre état civil là-bas, les personnes qui y travaillent sont odieuses, malveillantes et n’ont aucun professionnelisme. Elles ont annulé mon rdv car, je cite "vous avez soufflé c’est un manque de respect" (???????????????) Apres m’avoir dit que mes photos d'identité n’etais pas conforme et qu’il fallait que je les refasse (ce qui etait faux au passage)

Ohlala, rarement vu des agents en mairie aussi évasifs, insecurisants dans leur réponse pour le renouvellement de papiers officiels, menfoutistes et genfoutre. Retour 4 fois (on dirait que c'est usuel d'après les autres commentaires...), la photo pas bonne, la facture n'est pas une...facture ! Ceci ou cela. Tout est bon pour vous refouler...et encore, ils ne sont pas la prefecture pour être aussi assurés. Comme on sait que l'on peut s'adresser à n'importe quelle mairie du département, on comprend que leur seul travail est de ne pas inciter ni administré de la ville ni autre résident de venir toquer ici,,, c'est simplement de la mauvaise grâce pour reporter la charge sur les autres communes. Ailleurs on dit : ' mais oui, on accepte les factures bien sûr !'...??? Alors, plus de sous pour payer les agents qui du coup deviennent hostiles à tout ? désir d'osbtruction en vue de la phase électorale qui s'amorce ? 🤔 Mettez des vrais gens qui sont sachants en face du public ! L'amateurisme a sa place ailleurs. C'est vraiment un mode de fonctionnement opaque et dans l'entresoi.

Agents complètement incompétents. J'y suis allée à 2 reprises pour aller refaire ma CNI : la première fois, on me dit que les attestations de contrat de sont pas acceptées en tant que justificatif de domicile, ce qui est faux : une autre mairie m'a confirmé que la préfecture accepte bien les attestations de contrats. La 2e fois, on me dit que mon timbre fiscal est périmé, et que je dois impérativement aller en acheter un autre dans un tabac. Alors que j'aurais pu acheter un timbre électronique sur le moment, mais soi-disant ils avaient d'autres rdv... J'étais 15min en avance et il n'y avait personne d'autre. Bref ils n'ont pas envie de travailler.

Ayant voulu prendre rendez vous pour ma maman, à mi février, nous avons pu pu l'obtenir le 26 février. Ayant bien préparer le dossier pour une demande de passeport. L'entretien s'est parfaitement déroulé, bien accueilli et avec le sourire. Nous avons reçu le sms de délivrance au 21 mars. Il nous avait été annoncé un bon mois. Super les délais de fabrication. Cette mairie accueille également le samedi, c'est génial. Bravo