ECPI

Je suis venue demander un devis pour un produit fabriqué par cette entreprise. Après une longue attente sans aucune explication, j’ai reçu un accueil froid et des remarques que j’ai trouvées déplacées. J’ai eu le sentiment de ne pas être prise au sérieux. Cette expérience m’a mise très mal à l’aise et je ne reviendrai pas.

Je suis venue pour me renseigner sur une poignée de porte et l’accueil a été très décevant. J’ai attendu longtemps sans qu’on me dise bonjour ni qu’on me donne la moindre information. Quand j’ai finalement pu parler à quelqu’un, la façon dont on m’a parlé m’a semblé irrespectueuse. Même certains employés semblaient surpris par la situation. Je me suis sentie humiliée et pas du tout prise au sérieux.

Très mauvaise expérience. Dès mon arrivée, personne ne m’a accueilli. J’ai attendu longtemps sans aucune explication. J’avais l’impression d’être invisible. Quand quelqu’un est enfin venu me parler, le ton n’était pas du tout professionnel. Je me suis senti humilié et pas respecté.