SCCV SOPHIA LES ARCANES

Un grand merci à Monsieur Nicolas pour son accompagnement tout au long du processus de vente. Service client impeccable. Je déplore juste des honoraires d'agence exhorbitants. J'aurai apprécié un effort de négociation qui aurait permis a ma fille de percevoir le montant espéré. D'ou mon 4* Dommage....

Quand on met sur sa boîte aux lettres un autocollant "STOP PUB", ce n'est pas pour retrouver des publicités dedans ! Cela fait des mois que çà dure. Revoyez votre stratégie de distribution et le personnel qui effectue le travail pour vous.

Ils ont su trouver un logement qui correspondait parfaitement à mes critères.

Épouvantable! Fuyez! L’accueil et L’amabilité chez eux ne sont pas compatibles. (En revanche ils sont réactifs pour répondre aux mauvaises critiques sur Google, remarquez bien!). En parlant de réactivité: Cela fait quatre jours que je n’ai pas d’eau chaude, l’agence dit qu’elle enverrai quelqu’un en journée. Rien ne se passe. On les relance en fin de journée on tombe sur la messagerie. On les relance le lendemain matin, alors que l’agence est censée être ouverte, on ne nous répond pas non plus. Mauvais suivi de leur compta. Je paye mon loyer en avance à chaque mois et on me fait des relances d’impayés jusqu’à ce que je leur dise que j’ai payé en avance… il y a tout chez eux, sauf un bon suivi. Je suis propriétaire de deux appartements qui ne sont pas très loins de la maison où j’habite et qui sont loués chez des concurrents. C’est la meilleure chose que j’ai fait car je suis moi-même locataire d’une maison avec cette agence et le suivi est de très mauvaise qualité (en vrai, il n’y a pas de suivi). Croyez-moi, il y a mieux et plus professionnel ailleurs, pour les propriétaires et pour les locataires.

Mon mari et moi-même étant locataires chez eux depuis plusieurs années, nous trouvons dommage l’accueil manifestement indifférent de la part des agents. On a l’impression de déranger quand on a besoin de quelque chose et pourtant, nous ne le sollicitons même pas deux fois par an. C’est dommage de se dire que finalement les propriétaires eux-mêmes se plaignent de la même chose, mais pour des raisons de pratiques ils ne changent pas d’agence. En espérant qu’ils se réveillent. Être aimable et courtois c’est la base du commerce. Bonne chance à vous.

En tant que client, je me dois de partager mon expérience frustrante avec une agence immobilière qui a délibérément rejeté mon dossier sans raison valable. Il est difficile de ne pas voir leur action comme un manque flagrant de professionnalisme et de respect envers les clients potentiels. Premièrement, je dois souligner à quel point il est ironique que cette agence se prétende professionnelle alors qu'elle a été incapable de traiter mon dossier de manière adéquate. Malgré des revenus plus que suffisants et des garants plus que solides pour couvrir le loyer, ils ont choisi de balayer mon dossier du revers de la main, comme si mes efforts pour soumettre tous les documents nécessaires ne méritaient aucune considération. De plus, leur manque de transparence est tout simplement inacceptable. Au lieu de fournir une explication claire et honnête quant aux raisons de leur refus, ils se sont retranchés derrière une réponse aussi convaincante que le RER C, laissant place à des spéculations et des doutes quant à leur processus de sélection. Ils semblent avoir oublié que c'est nous, les clients, qui faisons tourner leur entreprise. Pourtant, ils agissent comme s'ils étaient au-dessus de tout cela, comme si notre satisfaction ne leur importait pas le moins du monde. Enfin, je ne peux pas m'empêcher de me demander combien d'autres dossiers ont été injustement rejetés par cette agence. Combien de clients potentiels ont été victimes de leur manque de sérieux et de leur attitude condescendante? Cela soulève des questions troublantes sur leur intégrité et leur capacité à traiter équitablement tous les clients. je me permets donc de vous poser la question suivante, dois-je devenir le nouveau Bernard Arnault afin de pouvoir louer un 30m2 dans les Yvelines ?

Nous avons acheté un appartement par l'intermédiaire de l'agence Sofia et sommes très satisfaits de l'excellent travail fourni par cette agence et plus particulièrement par M. Saoudi. Très professionnel, à l'écoute de nos critères, toujours disponible et de bon conseil, il nous a permis d'acquérir le bien que nous souhaitions. Nous recommandons naturellement vivement cette agence pour vos projets immobiliers ! Avec nos remerciements et notre gratitude.

Merci à l’agence pour son efficacité. La visite, le bail et l’état des lieux en 3 jours !​