B.M.I. BAT

Je suis vraiment très satisfait du travail réalisé par B.M.I Thermique pour la pose de ma chaudière. Tout a été fait proprement, avec beaucoup de minutie et de respect pour les lieux. L’équipe est à la fois compétente, ponctuelle et très sympathique. Un vrai plaisir de faire appel à des pros aussi sérieux — merci encore à toute l’équipe !

Je ne recommande absolument pas cette entreprise. Nous avons acheté une maison récemment, le DPE avait été réalisé avec eux par les anciens propriétaires donc nous les avons contacté car notre chaudière était en erreur à la réception des clés. Ils nous ont facturés 110€ le déplacement pour un problème qui n’a pas été résolu. Aucun retour de leur part que ce soit par mail ou téléphone depuis presque 2 mois. Service clients 0 !

Je ne recommande absolument pas. Ils sont venus faire l’entretien de ma chaudière en début d’année et ont taché mes appareils : cafetière, évier, adoucisseur. J’ai rappelé au moins 20 fois et fait des mails pour qu’ils viennent constater, mais jamais de retour… des « oui oui on va venir », mais finalement jamais personne…. J’ai un devis en cours pour une pièce à changer, cela devait être urgent… mais évidemment toujours personne… la question que je me pose : y a t’il quelqu’un chez BMI qui s’occupe des clients ??