MURECLAIR DIVISION BATIMENT

C’est avec grand plaisir que je poste ce commentaire pour Eco pro Habitat qui est intervenue à mon domicile pour 2 chantiers l’un en juillet un gros chantier de 2 semaines, changement de toutes les fenêtres, porte-fenêtre et volets. L’autre en novembre, changement de la porte de garage avec les fenêtres et porte de service et porte abri de jardin. Merci à toutes les personnes qui sont intervenues quelque soit leur rôle, les secrétaires, le métreur David de bon conseil, les poseurs Romu, Fred D,Justin, Thomas, Fred P, le service après vente nickel et bien sûr Mr Decobert mon commercial au top sans qui rien n’aurait été possible !!!! Pour résumé, un personnel qualifié, sympathique, patient à l’écoute du client. Je suis très contente et recommande vivement cette société pour le travail, la bonne qualité des matériaux, le prix et les délais qui ont été tous respectés. Bonne année 2026 et prospérité à Eco pro habitat…

Je ne recommande pas cette entreprise. Nous sommes extrêmement déçus et mécontents. La pose de nos fenêtres et porte d'entrée a été bâclée et nous avons accumulé les problèmes dont certains ne sont toujours pas réglés 5 mois après. Le bâti de porte n'a pas été mis de niveau et dès le lendemain une intervention a été nécessaire car la porte ne fermait plus. De plus l'air passait sur les côtés, le joint ne pouvant faire compression puisqu'il y avait trop d'écart entre la porte et son bâti (nous avons passé un mois en hiver à calfeutrer la porte!) . De même pour les fenêtres autour desquelles l'air passait et sous lesquelles l'eau s'infiltrait. Un vitrage qui n'était pas celui demandé, des finitions épaisses et grossières ….un linoléum abimé, des coups dans les murs et dans les fenêtres et portes…. Nous avons dû faire du "forcing", pour qu'une nouvelle équipe intervienne à nouveau deux jours pour refaire l'isolation et les finitions et avoir enfin le vitrage demandé (erreur du commercial dont nous avons dû partager les frais avec lui!). Depuis, à plusieurs reprise il a fallu demander des interventions pour la porte d'entrée qui a fait plusieurs claquements dans un premier temps à l'ouverture...puis à la fermeture. A chaque fois il a fallu insister et se rendre disponible aux jours et horaires de l'entreprise. Il y a quinze jours un grand bruit durant le souper, c'était la persienne qui était tombée. La toute petite pièce plastique qui retenait la sangle a cassé, fragilisée surement par les manipulations lors des travaux. Vu la façon dont la première équipe a manipulé porte et fenêtres, occasionnant de multiples coups, nous nous attendons à ce que les autres cassent également mais mon mari a pu voir comment réparer par lui même donc il n'aura pas à faire des heures supplémentaires pour être disponible! Il a eu beaucoup de mal à obtenir un délai maximum de 15 jours pour une intervention (Il a fallut durant ce temps travailler dans la pièce à la lumière artificielle). A

Entreprise très professionnelle et à l’écoute du client. Le commercial Enzo et les ouvriers (David, Julien et Noam) ont été super du début à la fin. Nous avons fait changé toutes les fenêtres et baie vitrées ainsi que notre porte d’entrée et nous sommes très heureux du résultat! Matériel de qualité et les monteurs ont vraiment pris soin de faire de belles finitions. Vous pouvez leurs faire confiance, ce sont de vrais professionnels !

Un cauchemar à fuir !!!!! j' ai fait appel à eux au mois de juin pour changement de porte et fenêtre pour les fenêtres ras par contre la porte une déception !!!! Le cauchemar commence, Rien ne va, porte Mal réglé !! ce qui laisse un jour le froid passe , la porte est en deux couleurs gris a l'extérieur et blanc intérieur de l extérieur on voit le blanc ceux qui est absolument pas normal, le volet est tout griffé dû à un problème quand il l on monté. ils sont venu changer le tablier du volet et on mis un autre qui était encore en plus mauvais état !!! Et on réglé soit disant la porte ceux qui n a absolument rien changer toujours un jour, Le joint du bas de la porte est complètement craqué ça fait des mois que je me bas pour qu'ils interviennent réponse " oui oui pas de soucis madame tout est commandé et noté !! Ils viennent prennent des photos , me rassure vous inquiété pas ..... aujourd'hui toujours en attente c est honteux !!!!! À part me dire ne vous inquiéter pas !!! Rien n'a bougé de belles promesses en l' air je passe mon temps à les relancer

Une étoile c est déjà beaucoup trop! Quel manque de professionnalisme. Non respect des délais une pose de porte fenêtre et baie vitrée prévue le 7novembre 2024 la pose de la porte fenêtre pas de souci mais où est la baie vitrée ?? On l’a pas madame on la commande au plus vite pour mi décembre elle sera là Mi décembre ben madame nos équipes sont déjà sur des chantiers donc pas possible avant le 10janvier 2025 10 janviers oh la baie est trop grande (pourtant les mesures ont été prise déjà 3 fois ) désolé Mme elle repart pour être couper Le 4 février eurêka enfin j ai ma baie vitrée après avoir passer pratiquement l’hiver avec un trou dans ma cuisine et une maison chauffée à 16 degrés afin de limiter la facture salée de gaz j envoie un mail pour demander un petit dédommagement mais en réponse j ai eu non on est désolé la prestation est fini donc pas possible Fini? Il manque un aérateur fenêtre une poignée de la baie vitrée pas conforme De plus il facture des finitions qu ils ne réalisent pas vue que moi sa sera le Plaquiste qui va le faire . Faire attention au belle promesse de cette entreprise ils vous font les beau yeux essaye de vous mettre en confiances +++pour au final mieux vous arnaquer et comme par hasard dès que vous pointez tout ce qui ne vas pas et réclamer votre du plus de réponse Fuyez fuyez Mme masson

Encore une fois Eco pro habitat Bavay nous a montré son professionnalisme , 2 heures d'attente , 2 appels pour m'entendre dire qu'on me rappelle. Enfin , ils arrivent et ... Comme à chaque fois pas le bon matériel , "on revient d'ici une heure , il faut qu'on passe chez le fournisseur 😭😭" Le RDV a été pris il y a presque 3 semaines reporté par manque de personnel , Fuyez cette société , vraiment !!!!!!un calvaire 😭😭 en espérant que le travail soit fait correctement et aujourd'hui 😱

Un grand merci à toute l’équipe pour le changement de nos portes-fenêtres ! Dès le début, Antoine, le commercial, a été à l’écoute, très clair dans ses explications et réactif à toutes nos questions. Le jour de la pose, Nicolas, Loïc et Justin ont fait un travail exemplaire : ponctuels, rapides et d’un grand professionnalisme. La qualité des finitions est irréprochable, au-delà de nos attentes. Nous sommes vraiment ravis du résultat et recommandons cette entreprise les yeux fermés !

Depuis 2024, nous rencontrons un problème sur une baie vitrée installée en 2023 par ECOPRO Habitat. Le défaut a été signalé à plusieurs reprises et plusieurs interventions SAV ont eu lieu, sans résolution durable. Lors du passage de leur technicien en janvier 2026, le défaut de cintrage a (enfin) été constaté. Malgré nos relances depuis cette date, nous n’avons pas obtenu de solution concrète concernant le remplacement demandé. Lors de la dernière intervention, la fonction oscillo-battante de la fenêtre n’est par ailleurs plus utilisable. Une mise en demeure adressée en recommandé a été reçue le 13 mai 2026, celle-ci est restée sans réponse.