KACUL PLOMBERIE CHAUFFAGE

Très bon accueil à l'agence du Launay, Saint Martin des Champs. Totalement satisfait des prestations fournies tant pour un diagnostic de la PAC en place que pour son remplacement par une nouvelle PAC. Les dates d'interventions respectées. Aucun problème pour le montage et lamise en service de la nouvelle PAC effectuée par un excellent technicien.

Nous sommes trés satisfaits des prestations auprés de cette entreprise. L'accueil à Plabennec est particuliérement sympa et à l'écoute. Le professionel qui est venu chez nous pour un désembouage et changement de liquide solaire a fait du trés bon travail; Il n'a pas menagé ses efforts et son temps. Nous recommandons fortement Atout Energie Plabennec

Tres mauvaise expérience. Ils viennent pour demarrer un contrat d entretien (nouveau propriétaire) sur une chaudiere fonctionnant tres bien hormis une piece en plastique fêlée qui fuit (c est bien eux qui ont fait l entretien de cette chaudière avant et personne n a touché depuis). Ils nous font changer la piece mais aussi une autre bien plus chère ''en préventif'' soit disant. Lors du changement de la piece, le technicien arrive a crée une nouvelle fuite en cassant la piece la plus chere pourtant neuve. Et nous dit que si ca fuit ''c est normal, ca va s arrêter''... Une vis est pourtant montée de travers là ou ca goutte. Je dois rappeler pour qu un type plus compétent revienne confirmer que son homologue a fait n importe quoi. Lors du rechangement de cette piece, c est pourtant le technicien d origine qui revient. Nous retrouvons neanmoins un systeme fonctionnant et une grosse facture de pièces (qu ils sur facturent). Quelques semaines apres nous avons eu l eau chaude qui devenait froide sans raison, en fait c est une fiche qu ils ont abîmé lors du changement de la fameuse pièce qu il ne fallait sûrement pas changer a la base... Depuis nous experimentons des pannes d eau chaude dû a cette fiche dt les connexions sont a refaire. Évidemment nous ne recommandons pas, nous ne voulons plus avoir a faire à eux.

Entreprise conseillée par un acteur social local pour sa PAC, tout en intérieur. La commerciale vient pour la visite technique, promet un devis à suivre et des mois passent, et plus rien. Aucun rappel à mes messages, et pas mieux du côté de l'entreprise locale. Je m'interroge encore et doute du sérieux de cette entreprise.

Mon père de 85 ans a fait appel à cette société à son initiative pour une défaillance sur son chauffe-eau à gaz de ville. Le dépanneur Atout nrj est intervenu sans délai. Sans réparation, le "diagnostic" est facturé 126€. Pas de réparation. Je ne remets pas en cause la situation, je remets en cause les méthodes. A suivre par courrier, semaine suivante mon père reçoit 1 devis de réparation, 1 devis de remplacement de chaudière et 1 facture de "diagnostic". semaine S+2 1 lettre de relance pour le diagnostic Semaine S+3 2ème lettre de relance pour le diagnostic. mois m+2 : recommandé et mise en demeure de payer le diagnostic. Cette société dispose d'1 service de suivi financier des clients, la partie technique est discutable et cette société surfe sur son aura pour faire de l'argent facilement. J'ai fait appel en parallèle à une autre société de qualité et sur conseil d'un plombier local, société basée à Gouesnou à qui j'ai versé 1 acompte car le devis inspirait confiance. Le travail a été fait sous 1,5 mois dans les règles, sans difficultés et cet entrepreneur ne m'a pas encore réclamé le solde de l'intervention. A bon entendeur...

pour l'entretien de ma chaudière,j'ai eu plusieurs fois à faire a Enora,une technicienne sympathique et très professionnelle,qui prend le temps d'expliquer l'intervention et les réglages,d’ailleurs c'est elle que j'ai demandé pour ma prochaine visite au mois d'octobre.Elle se met à la porté des gens et ça rassure.

Bonjour, Satisfait de l'entretien annuel de la chaudière, moins du nettoyage de la VMC. Heureusement les chocs de l'escabeau contre l'escalier n'ont pas laissé d'impact, parcontre restent les traces noires de doigts laissés sur le plafond autour de chaque bouche et de la trappe ainsi que les marques noires laissées par les chaussures de sécurité sur les contremarche de l'escalier. Je vais passer un coup de peinture. Des sur-chaussures et gants par exemple pourraient peut être y palier. Cordialement,

J’ai dû changer ma chaudière l’année dernière, grâce à une réactivité exponentielle du SAV Brest le commercial Killian et passer dans la semaine où je les ai contacté. Killian a été très présent sur le suivi du chantier il c’est assuré que tous ce passer bien. 1 an après le SAV Brest m’a recontacté pour faire l’entretien de ma chaudière. Je remercie l’entreprise Mon Atout Énergie pour leur efficacité.