PRESQU'ILE CHEMINEES

Nous avons commandé notre insert de cheminée fin novembre. Des que le fournisseur a livré la société un rdv pour la pose a été pris très rapidement. Les poseurs ont très bien protégé notre salon et ont été rapides et efficaces ainsi que de bons conseils pour l’entretien de notre cheminée. Je recommande.

Une des personnes à l'accueil est désagréable (une autre que j'ai eu au téléphone est par contre aimable), un seul technicien souvent absent, bref plus rien ne va! Cela fait maintenant 4 mois et 3 rdv annulés la veille que j'attends le dépannage et l'entretien de mon poêle acheté chez eux. Que se passe-t-il ?

Nous cherchions à remplacer une cheminé à foyer ouvert. Après plusieurs devis d'installateurs dans la région de Guérande, nous avons choisi MJR. Le devis était le moins honéreux et pour un produit de meilleure qualité. Installation sans problème d'une cheminée à foyer fermé, la pose s'est bien déroulée bien qu'il y avait plusieurs contraintes techniques (tuyaux). Nous recommandons MJR pour le produit et pour l'installation.

Je viens d'acheter une maison, il y a 6 mois donc pas cliente de l'entreprise mais suite à une panne du poêle acheter chez MJR en 2016. Le poêle est de nouveau en état de fonctionnement. Je voulais remercier votre équipe pour son écoute sa bienveillance et sa disponibilité. La panne a eu lieu lundi, j'ai eu le droit à une assistante à distance ( Julien). Il a détecté le dysfonctionnement et malgré les contraintes de déplacement et de dépannage, il m'a envoyé un technicien pro et discret avant la fin de semaine. Ce qui permet à ma famille d'être dans de bonnes conditions pour le weekend et les vacances scolaires. Je tenais à vous féliciter pour votre équipe de professionnels.

Nous cherchions un poêle pour un chalet de montagne. Nous avons été accueillis chaleureusement alors que nous arrivions presque de l’heure de la fermeture. Le vendeur et la vendeuse présents nous ont expliqué qu’ils ne pourraient pas poser hors secteur géographique mais ils ont pris le temps pour nous renseigner , nous guider dans notre projet . Nous avons choisi le modèle qu’ils nous ont fait découvrir , ils nous avaient même montré comment rechercher un revendeur local. Un conseil adapté , un accueil très agréable . Nous vous remercions grandement de nous avoir fait découvrir le modèle parfait pour nous sans intérêt commercial pour vous . Nous recommandons donc vraiment MJR pour ce bon conseil.

Pour un achat d'insert, le propriétaire de l'entreprise, très "commercial" s'est déplacé et nous avons conclu. Travail effectué sans problèmes. En revanche, après, si besoin est, il ne faut surtout pas avoir besoin de contacter cette personne qui ne répond à aucune demande! Silence radio, c'est impensable pour un chef d'entreprise digne de ce nom! Je ne recommanderai pas cette Société. Je dois préciser avoir demandé auprès du magasin, un contact, a minima téléphonique et il m'a été refusé.

Poele de marque SKIA acheté en 2019 chez MJR DESIGN. Une succession de pannes, délais de réparati hors normes et un revendeur parfaitement détestable . La dernière révision a été une catastrophe , le technicien totalement incompétent à laissé le séjour dans un état lamentable , murs et plafond couverts de taches de suie , poele déplacé mal remis en place, conduit déplacé . Un mot résume tout " A Eviter absolument "

Devis rapide avec un prix raisonnable , l’installation est conforme à nos attentes et une équipe à l’écoute de ses clients. Malgré un retard dû au contexte actuel (délai de livraison du poêle) , dès réception de celui-ci, les techniciens sont venus nous l’installer.