KLENER-RIKA 76

Très satisfait de mon nouveau poêle ! J'ai longtemps hésité sur le modèle de poêle que je souhaitais pour ma maison. Je me suis finalement tourné vers RIKA puisque je savais qu'ils étaient parmi les meilleurs du marché (voir les meilleurs). Equipe commercial du magasin de Montivilliers au top et de très bons conseils, installation dans les délais par les techniciens qui s'adapte à vos contraintes. Je recommande vivement et j'ai hâte que l'hiver arrive pour tester pleinement les capacités de mon beau poêle !

Nous avons posé un poele à bois look installé sur un banc en bois, un bel ensemble qui chauffe bien. Nous avons eu contact avec Adrien qui est très professionnel et a toujours été réactif à toutes nos questions. Tout a été parfait et donc n'hésitez pas à les contacter pour votre réalisation. Nous leur souhaitons bonne réussite. bien cordialement Catherine et Eric

Poêle COMO II acheté via le magasin de Montivilliers. Pôele qui semble être de qualité avec une bonne répartition de la chaleur et une bonne inertie. En revanche la pose de celui-ci laisse à désirer...en effet le ravalement a été abîmé lors de la dépose du chapeau en béton au niveau de la cheminée, et les mauvaises finitions risquent d'endommager dans le temps celui-ci. J'ai manifesté ce mécontentement au service technique de Barentin, qui m'a répondu dans un premier temps...puis malgré d'autres mails et appels je n'ai pas eu de retour. Aucunes solutions ne m'a été proposé...Le suivi laisse à désirer...Dommage car poêle de qualité mais entaché par une installation très sommaire....De plus lors de l'achat il n'avait pas été fait mention d'un câble entre le poêle et la sonde de température...et que la sonde sans fils était une option....Cordialement.

J'avais rdv aujourd'hui pour un devis a 17hr, pas un coup de fil, pour s'excuser, j'ai beau appelé personne ne répond, il est fort possible que ce soit un oubli de la part du commercial, mais dans tout les cas, cela ne fait pas très sérieux

Nous sommes passés au magasin de montivilliers nous avons été super bien reçus par Alexandra qui nous a très bien conseillé, nous avions un doute pour le bruit elle nous a mis en marche le poêle nous a installé dans le petit salon juste à coté et là à notre grande surprise le poêle est silencieux nous allons donc en faire installer un Merci

Très bon contact , efficacité professionnalisme. De Alexy et Alexandra