ABDI RACHID

Je tiens à partager mon excellente expérience avec David, . C’est lui qui m’a trouvé une assurance parfaitement adaptée à mes besoins, et je ne pouvais pas espérer mieux. Il a su être à l’écoute, réactif et très professionnel tout au long du processus. Grâce à son expertise, j’ai pu bénéficier d’une offre avantageuse et parfaitement en accord avec ma situation. Je recommande vivement David à toute personne recherchant un courtier efficace, sérieux et de confiance.

Que dire à part des escrocs de première catégorie !!! A éviter Un de mes véhicules s'est retrouvé sans assurance durant une période Motif l'assurance à pris fin et donc soit disant que ça bascule sur une autre assurance automatiquement et bien non apperament le nécessaire n'a pas étais fait. Et pourquoi les assurance prenne fin comme par magie et comme par hasard à chaque nouvelle souscription hop cadeau des frais de gestion. Bref il s'agit de l'assurance de mon compagnon mais je suis entrain de faire de le nécessaire pour tous retirer en urgence de chez cette organisation douteuse.

Je tiens à partager mon expérience désastreuse avec cette agence d'assurance. Dès le départ, j'ai été confronté à un personnel qui semblait totalement dépassé par ses responsabilités. Chaque interaction a été un véritable cauchemar, avec des agents désagréables qui n'ont pas su répondre à mes questions et qui semblaient agacés par mes demandes d'aide. La gestion des sinistres est tout simplement catastrophique. J'ai dû attendre des jours, parfois des semaines, pour obtenir des réponses. Lorsque j'ai enfin reçu des nouvelles, c'était souvent des informations erronées ou incomplètes. Le manque de professionnalisme et de respect envers les clients est inacceptable. Je ne recommande absolument pas cette agence à quiconque. Évitez-les à tout prix si vous ne voulez pas vivre une expérience frustrante et décevante. Ps : Message pour l'accueil : je ne me serais jamais permis de manquer de respect à quiconque. N'accusez pas les gens à tort et enregistrez les appels, cela vous évitera bien des problèmes.

Cliente depuis 6/7 ans environ , je n’ai jamais eu des problèmes avec cette agence . Le personnel est à l’écoute et très sympathique . C’est vrai que c’est dernier temps cela a été compliqué avec un manque d’effectif mais à l’heure d’aujourd’hui rien à dire . J’ai pu rencontrer Nadia qui m’a dirigé sur les démarche à effectuer lié à un accident de voiture et franchement NIKEL 👌🏾 papiers fait en temps et en heure dossier bouclé avec l’expert . Personne a l’écoute et n’hésite pas à vous rappeler pour savoir si tout et ok . Merci pour votre professionnalisme . ☺️

Bonjour a tous Idéal assurance c,est des courtiers qu'ils très gentil o début une fois le contrat est signé est que vous avez remarqué une erreur ou vous avez un problème c'est là que devenu diabétique car moi j'ai voulu juste me résigner sur les prix de contrat abitation je me suis retrouvé avec 2 contrats pendant un an je suis aller un les voir ou moins 20 fois ya des jours j'allais pas travailler pour aller les voir car quand j'appelle par téléphone ils me disent que le problème est réglé mais en réalité il font rien pendant un ans c'était la même chose jusqu'au j'ai changé d'assurance j'ai résilié tous les contrats chez idéale assurance j'aime bien mettre _1000 comme étoile mais dommage je ne peux pas je ne conseillerais a personne idéale assurance

Service très à l’écoute très rapide et efficace, j'ai eu madame Nadia sur mon contrat , elle est très professionnelle et super motivé merci à elles. Je suis contente de leur travaille je les recommande fortement .!! 👍🏻

A éviter fortement !! Plusieurs jours que je demande un relevé d'information de mon assurance auto par mail ainsi que par téléphone et toujours rien reçu. Il vous disent au téléphone que tous sera envoyé dans la journée mais voici 6 jours que j'attend!!

Une étoile car malheureusement je ne peux pas mettre zéro. S'il y avait la possibilité de mettre -5 etoiles je n'aurai pas hésité une seule seconde !! Agence catastrophique, des erreurs administratives à répétition que l'on met sur le dos des clients. Pour une photocopie de permis (faite par EUX-MÊMES) jugée illisible, je me retrouve avec un malus figurant sur mon relevé d'information, je me retrouve bloqué sans assurance et contraint de rester chez eux puisqu'aucune assurance ne peut me prendre en charge. Je perd tout mon bonus de 22 ans (50%) et ils me proposent un contrat plus cher afin de me soutirer deux ans de plus (temps de suppression de ce malus) pour corriger leur erreur. C'est inacceptable, je ne recommande cette agence à personne. À fuir.