PARITEL

Faire très attention car les téléphones prêtés ne fonctionnent pas bien et impossible de couper le contrat. J’aurai mieux fait d’acheter un téléphone directement car aujourd’hui avec mon contrat je peux déjà acheter au moins 20 téléphones

Je recommande pas ! Téléphonie déplorable : pannes fréquentes, aucune maintenance et Les tarifs sont chères. Les contrats de 5 ans sont quasiment impossibles à résilier. Une expérience catastrophique Paritel.

Enième panne téléphonique. Ils font leur maximum pour la résoudre mais malheureusement, le maximum est bien trop faible. La technique est assez simple : laissez le/la standardiste se prendre les foudres des clients mécontents et laissez les commerciaux très motivés lors de la signature du contrat se planquer sans donner de nouvelle. Encore une fois, que le service soit médiocre est une chose, mais que la facturation soit exorbitante en est une autre. Peu conseillé donc.

Je retente, car mes avis sont refusés systématiquement… je vais donc peser mes mots et faire simple FUYEZ !! C'est une honte, que de problèmes depuis bientôt 5 ans, et une direction qui s'en fou ROYALEMENT ! Gros préjudice pour notre entreprise, aucun geste, aucune remise commerciale. Retenez ceci: FUIR

Bonjour Madame, Monsieur, Nous tenons à exprimer notre mécontentement sur votre page Google, car nous n'avons pas Internet depuis deux semaines, malgré nos appels et nos relances téléphoniques. Vos téléconseillers nous disent la même chose chaque fois, (comme quoi, ils ont remonté notre réclamation au niveau 2, et qu'un technicien va passer nous dépanner) mais en réalité rien ne se fait. Le pire, c'est que vous remettez la faute sur votre prestataire "SFR" en disant qu'ils n'ont pas de techniciens de disponible pour intervenir dans nos locaux. Pourtant, votre commercial M Piochelle nous a dit et confirmé que vous n'avez pas de prestataire, que ce sont vos propres techniciens qui seront envoyés en cas de panne, et que vous utilisez votre propre infrastructure. Votre technicien n'est jamais venu, nous n'avons pas Internet et nos employés sont en stand by, car ils ne peuvent pas accéder à leurs outils de travail. Nous sommes obligés de nous excuser auprès de nos apprenants et de nos formateurs, car nous ne pouvons pas traiter leurs demandes et les accompagner. Nos lignes téléphoniques sont en panne et nous ne savons pas quoi faire. Le problème que nous sommes engagé avec vous jusqu'à l'année prochaine, sinon on aurait signé avec un autre opérateur. Serait-il possible de contacter vos services concernés afin de nous dépanner s'il vous plaît ? Car c'est la 13e fois que notre connexion tombe en panne et que chaque fois, nous sommes obligés de passer par ces galères à cause de votre assistance technique qui n'est pas au niveau. Ghassen BEN DHIEF Client : FORMEKO

Une expérience onéreuse, -vente abusive -engagement sur du très long terme Avec des mensualités aberrantes -une résiliation compliquée et payante (300euros) Rendez vous service, une simple ligne avec renvoie d'appel sur portable vous ferons économiser 500euros par mois pendant 5 ans !

Installé depuis plus de 2 ans et plus de 2 ans de conflits non résolus à ce jour : nous avons pris la totale : VOIP , alarme,télésurveillance,TPE,caméras. ( il faut savoir que vous êtes engagés sur 5 ans avec un financement externe ! ) On nous a installé un central téléphonique tout droit sorti du musée en ADSL alors que la fibre était promise , 2 caméras ( très bas de gamme) sur 4 de prévues avec un angle de vue ridicule .L'alarme est également bas de gamme et très souvent en panne,la téléphonie ne fonctionne plus quand il y a une coupure de courant !!! On nous avait promis un fonctionnement de la téléphonie sur nos smartphone mais en réalité il s'agit d'un renvoi d'appel qui de surcroît interdit le prédécroché... Bref la liste est encore longue mais après 2 ans de réclamation en vain nous sommes lassés de tant d'incompétence tant au niveau commercial que technique ( très souvent sous-traité ) Je me suis toujours demandé comment cette société fait pour exister encore avec autant d'incompétence mais j'ai trouvé la réponse en cherchant ailleurs : les concurrents sont rares et aussi mauvais .Quelle tristesse .

A fuir !!!! Une fois de plus … panne internet depuis 3 jours , pas de téléphone ! Une catastrophe pour une entreprise !! mais ce n’est pas eux apparemment… bref Paritel c’est l’interêt et la téléphonie approximative !!! Lancement de Procédure ce jour donc encore une perte de temps