SASU LAURENT BROCHARD

The worst assurance ever. The constructor companies I hired to repair my house messed up and we need to ask this assurance company for reimbursement (our constructor bought this assurance). It is stupidly slow. You cannot call them, no one will answer. Your emails will be ignored most of the time. They will dedicate your travaux to the worst cabinet d' experts and it will take even longer time. They just want to have money from the people but will try the tricks to discourage any clients from get any reimbursement

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Obligée de mettre une étoile alors que ça n'en mérite pas une. Echange de mails depuis 2 mois, on tourne en rond, expertise faite, indemnisation décidée par l'expert mais aucune nouvelle de la DO et de l'assurance. Ah si, on me répond par mail d'envoyer les factures de réparation suite à l'indemnisation... que je n'ai jamais perçue :# Vraiment des incompétents. Pas de contact téléphonique possible, même le cabinet d'experts n'a pas la possibilité de les joindre par téléphone. Quand je lis les commentaires, je me demande comment peut-elle être encore en activité avec de telles pratiques??

Mérite 0 étoiles et mérite la fermeture définitive de ce groupe. Je n'avais jamais vu un tel niveau d'incompétence! Je ne vous lâcherai pas, même si je dois passer encore des années en procédure. Courage à tous ceux qui passe par eux, ne baissez pas les bras, ils sont dans l'illégalité.

Suite à plusieurs échanges restés sans solution, ainsi qu’à une mise en demeure adressée par mon avocat, je constate que Batiassur refuse toujours d’assumer ses responsabilités. Le dossier est désormais transmis à la justice. Je déconseille fortement cette société au vu de mon expérience personnelle : manque de transparence, absence de résolution du litige et aucun effort sérieux malgré les démarches engagées. Je recommande à toute personne envisageant de travailler avec ce courtier de lire attentivement les contrats et de conserver tous les échanges écrits.

Cette compagnie est à fuir ! Pour souscrire ils sont présents et réactifs mais ensuite ne comptez même pas sur des mails de réponse en cas de demande En tant que pro, des échéanciers d’assurance annuels non reçus, demandés en décembre et reçu en avril après plusieurs mail de relance et une cessation de paiement des cotisations (pensez y si vous êtes dans le cas car ça a marché pour nous). Un relevé de sinistralité demandé pour pouvoir changer d’assurance , non reçu également après 3 relances et reçu en moins de 24h chez les autres compagnies. Si vous avez la chance de tomber sur Monsieur Ziad, vous êtes foutu ! Nous écrivons même à l’adresse du siège lorsqu’on lui écrit et rien ne bouge. Épargnez vous de la contrariété et fuyez.